Un bouquet pour son coeur, un beaume pour ses mains... L'Occitane & Bergamotte, notre cadeau pour les mamans ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 628 avis clients
5
Bergamotte
Lauren S.
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison très rapide; plantes de bonne qualité (je les ADORE!)
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
Berrehouc
verified_badge Acheteur vérifié
Bonne livraison dans les temps
Il y a plus de 4 ans
4
Bergamotte
Sarah
verified_badge Acheteur vérifié
La confirmation de livraison serait un plus ! (parfois des retards sont signifiés trop tard par rapport a des dates importantes type anniversaire par exemple et cela ne laisse pas le temps de se retourner)
Il y a plus de 4 ans
3
Bergamotte
Marie
verified_badge Acheteur vérifié
Je suis ravie du bouquet il était très beau. Je souhaitais simplement signaler que j’avais demande une livraison entre 14h et 17h et le bouquet est arrive à 9h30 c’est dommage.
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
Camille
verified_badge Acheteur vérifié
Tout était parfait merci ! Seul point à relever j’ai reçu beaucoup de mails pour un simple commande.
Il y a plus de 4 ans
4
Bergamotte
Maurine L.
verified_badge Acheteur vérifié
Je trouve ça dommage que le système d abonnement n offre finalement aucun avantage / réduction avant un mini de 6 mois et qu’il n y ait pas de système de fidélité/point qui offre des avantages aux bons clients
Il y a plus de 4 ans
4
Bergamotte
Eliane B.
verified_badge Acheteur vérifié
Le bouquet était conforme à la photo internet et ma fille très heureuse de la surprise !
Il y a plus de 4 ans
3
Bergamotte
Gilles B.
verified_badge Acheteur vérifié
le lendemain de la livraison le mimosas est passé a la poubelle
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
Anne L.
verified_badge Acheteur vérifié
Ayant eu un changement de programme de dernière minute, j'ai cherché à vous joindre au téléphone afin de vous informer que je ne serais finalement pas présente sur toute la plage horaire initialement prévue. Malheureusement je n'ai pas trouvé de n° de "hot line". Heureusement, le livreur m'a envoyé un sms afin de me demander des précisions éventuelles sur mon adresse. J'en ai profité pour l'appeler et il m'a expliqué qu'il avait exceptionnellement décroché. Cela pourrait donc être pratique de pouvoir vous joindre dans ce genre de circonstances.
Il y a plus de 4 ans
4
Bergamotte
MI
verified_badge Acheteur vérifié
Un peu trop de verdure par rapport a la photo en ligne du bouquet choisi.
Il y a plus de 4 ans
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