Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Tout s’est très bien passé. Le seul point concerne le manque de choix/disponibilité.
Il y a plus de 4 ans
5
Jacqueline C.
Bergamotte
Rien à dire de plus car l'ensemble des prestations est absolument parfait
Il y a plus de 4 ans
Le paquet a été livré dans l’entrée de mon immeuble devant les boîtes aux lettres. Personne n’a sonné ou tenté de me joindre par téléphone. Ce n’est que à 13h ne voyant toujours pas arrivé le colis que je suis allé sur la plate-forme où mon colis apparaissait comme livré que j’ai compris qu’il devait être quelque part... je suis donc allé chercher un peu partout dans la résidence et je l’ai trouvé là en plein milieu de l’entrée. Mon nom n’était pas indiqué dessus non plus.
Il y a plus de 4 ans
Very satisfied with quality of the services.
Il y a plus de 4 ans
On offre souvent (pas que) des fleurs pour une occasion bien particulière, avec la nécessité d'une livraison et d'une réception à une date bien précise.
J'avais déjà eu un premier problème de livraison retardée de 5 jours pour l'anniversaire de ma mère en mai dernier. 5 jours c'est long, la surprise était gâchée, le plaisir de recevoir un bouquet le jour de son anniversaire n'était plus là et elle avait même du aller chercher le booker au centre de tri, dans un quartier pourrie de Toulouse bref c'était devenu un cauchemar le bouquet.
Sans parlé du livreur qui chaque jour annonçait passer entre 17h et 22h, et ne venait jamais.
Bref, j'ai recommandé hier - après ça et malgré tout pour l'anniversaire de ma femme - livraison prévue aujourd'hui. finalement décalé a demain (et demain est un autre jour hein... je ne l'ai pas encore ce fameux bouquet).
Bilan, cet aprem je vais aller me débrouiller autrement pour lui faire livrer des fleurs. Je suis dégouté que sous pretexte commercial et marketing vous pensiez être capable d'assurer une livraison alors qu'il n'en ai rien.
J'espère pouvoir me faire rembourser le bouquet qui reçu demain aura l'odeur de la défaite, du retard, de la surprise gâchée, d'une promesse non tenue, et qui m'aura fait passé pour quelqu'un que je ne suis pas.
merci aurevoir Bergamotte,
vous n'aurez définitivement pas de 3eme chances,
Il y a plus de 4 ans
Il serait agréable d'envoyer une photo du bouquet prêt à être expédié pour la personne qui l'a commandé.Merci.
Il y a plus de 4 ans
Bon prix, bon choix, j’adore l’option de pouvoir ajouter un cache pot
Top livraison
J’ai commandé des plantes pour ma famille en France via l’Allemagne
Rien à me soucier
Il y a plus de 4 ans
Tres beau, facilité de navigation du site, bonne communication, très bon service client. Parfait ;)
Il y a plus de 4 ans
Tout s'est merveilleusement bien passé de la commande à la livraison. Merci !
Il y a plus de 4 ans
3
Géraldine D.
Bergamotte
C'est la deuxième commande que je passe sur votre site et je suis déçue du bouquet que j'ai reçu. Au moins deux tulipes étaient abîmées et le feuillage présentait des tâches noires à certains endroits.
Il y a plus de 4 ans