Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Bien aimé les brassées accessibles financièrement pour des petites occasions et innovantes. Peut-être faudrait-il un éventail de bouquets plus divers pour une utilisation plus régulière
Il y a plus de 4 ans
4
Françoise C.
Bergamotte
Très bon relationnel
La livraison peut être seul le point a être vigilant.... mais parfait en terme d’accueil
Il y a plus de 4 ans
Le très beau bouquet correspondait parfaitement à celui choisit sur photo , et votre service client est super réactif les échanges de mails sont clairs et très sympathiques :) Merci et bravo .
Il y a plus de 4 ans
Bouquet magnifique, livraison dans les temps ! Un bonheur ❤️
Il y a plus de 4 ans
Tout a été fait en remps et en heure . Parfait !
Il y a plus de 4 ans
Les fleurs et le pot d'ananas ont ravi leur destinataire (et intrigué les enfants, victoire).
Seul hic (auquel vous ne pouvez rien), le colis de fleurs à été déposé dans le jardin sans que le livreur ne sonne à la porte (il y avait qqn qui attendait la livraison).
Il y a plus de 4 ans
Expérience agréable, site très clair et commande facile. J'ai beaucoup apprécié le fait que l'on puisse insérer un message et une photo personnalisé. Il ne manquerait plus que l'on reçoive une photo du bouquet juste avant expédition pour avoir une idée de ce que la personne recevra en cadeau.
Il y a plus de 4 ans
J aimerais beaucoup avoir une prime en fleurs...après plusieurs achats 😂😂
Il y a plus de 4 ans
Ma mere était très très content avec ses belles fleurs (pour la deuxième fois). La livraison, emballage, et surtout, la fraicheur et le parfum. Merci beaucoup tout le monde! Je suis aussi très heureux!
Il y a plus de 4 ans
Mes seules réserves sont vis-a-vis du site internet. Dans l'ensemble le site internet est très bien fait et élégant mais je me pose toujours des questions lorsque je veux commander. Des fois, je voudrais savoir, avant d'avoir choisi le bouquet, quel sera le délais minimal ou maximal de livraison. De plus, la procédure pour commander plusieurs bouquets ne me semble pas si intuitive. En effet, je me demande toujours si je suis trop loin ou pas assez loin dans la processus d'achat pour ajouter un autre bouquet. Tout cela reste occasionnel. Dans l'ensemble "l'experience Bergamotte"reste toujours très positive.
Il y a plus de 4 ans