Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 192 avis clients
5
Marguerite de P.
Bergamotte
Marguerite de P.
Acheteur vérifié
One of the best flower shop! I have been buying all my flowers at Bergamotte since 2016. I only had one delivery issue and the customer service was really responsive and efficient. Just sad they are not in the UK
Il y a plus de 4 ans
5
Thibaut R.
Bergamotte
Thibaut R.
Acheteur vérifié
Bouquet commandé pour la Saint Valentin par ce grand froid et malheureusement, malgré le super emballage et les précautions prisent par Chronopost, le bouquet était brûlé par le froid. J'ai donc contacté le service client sans réelle demande mais avec l'envie d'informer sur notre situation et on m'a très gentiment répondu et offert un bon d'achat pour une commande dans l'année. J'avais déjà un bon feeling avant et j'ai été vraiment conforté dans cette idée après cette expérience.
Il y a plus de 4 ans
3
Hélène L.
Bergamotte
Hélène L.
Acheteur vérifié
1ère commande passée pour un anniversaire: dommage mais la plante offerte n'est pas arrivée le jour J (la faute au transporteur quand on regarde le suivi de livraison). La plante est arrivée en très bon état (très bien protégée) et le cadeau a été très apprécié et a fait son petit effet, bien qu'arrivé le lendemain. Je passerai une deuxième commande, pour moi cette fois-ci. Service client très pro!
Il y a plus de 4 ans
3
Magali P.
Bergamotte
Magali P.
Acheteur vérifié
Emballage écrasé et qques fleurs abîmées
Il y a plus de 4 ans
4
Sandrine
Bergamotte
Sandrine
Acheteur vérifié
Le mail envoyé après la livraison des fleurs est rassurant. C’est bien.
Il y a plus de 4 ans
4
Camille
Bergamotte
Camille
Acheteur vérifié
Le colis était abîmé et les fleurs n'étaient pas dans l'eau comme d'habitude, mais elles étaient en bon état. Le bouquet est magnifique, 5 jours plus tard il est encore beau!
Il y a plus de 4 ans
5
Caly Kan
Bergamotte
Caly Kan
Acheteur vérifié
Magnifique bouquet livré à l’heure et service client parfait
Il y a plus de 4 ans
4
Gladys
Bergamotte
Gladys
Acheteur vérifié
Il s'agit d'un cadeau, la livraison a été effectuée dans le créneau annoncé. La qualité des fleurs sont parfaites ainsi que le vase . Je recommande bergamotte.
Il y a plus de 4 ans
3
Lucie P.
Bergamotte
Lucie P.
Acheteur vérifié
Le bouquet reçu ne correspondait pas a la photo sur le site, il était plus petit et des fleurs manquaient ..
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