L'Occitane & Bergamotte vous propose un duo de cadeaux inédits pour la Fête des Mères ! Découvrez-le ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 610 avis clients
5
Bergamotte
Mazeres s.
verified_badge Acheteur vérifié
Pas reçu de messages que le bouquet avait bien été livre
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
Bernadette M.
verified_badge Acheteur vérifié
Même si je n'ai pas vu le bouquet car offert mais ma belle fille m'a dit qu'il était très beau, elle même fait appel à vous car jamais déçue
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
Annie
verified_badge Acheteur vérifié
Parfait du début jusqu’à la fin! J’adore
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
Charles
verified_badge Acheteur vérifié
Super service après-vente! J’ai eu un problème avec l’état de réception des plantes achetées, en 24h j’ai reçu le remplacement de ces plantes chez moi. Vraiment impressionnant de réactivité et de gentillesse. Je continuerais à faire mes achats chez Bergamotte! Merci beaucoup
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
VÉRONIQUE
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai apprécié vos indications concernant les animaux
Il y a plus de 4 ans
3
Bergamotte
Aurélie c.
verified_badge Acheteur vérifié
Vous aviez très professionnellement fait relivrer un bouquet car le premier avait été mis en point relais alors que le destinait était chez lui. Et lors de cette deuxième livraison, le livreur n’est pas passé et l a encore déposé dans un point relais. C’est devenu une vraie corvée d’aller chercher le bouquet et le cadeau perd un peu de son sens si il faut se déplacer..
Il y a plus de 4 ans
4
Bergamotte
Malika
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai commandé une dizaine de fois chez Bergamotte et j'ai toujours été très satisfaite des produits mais les créneaux horaires de livraison ne sont pas toujours strictement respectés. De plus, il est difficile se faire livrer le jour même même à Paris. Tres bouquets, plantes même si un peu chers tout de même. Bonne journée
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
Espinola P.
verified_badge Acheteur vérifié
Tout a été parfait.
Il y a plus de 4 ans
3
Bergamotte
Nathalie k.
verified_badge Acheteur vérifié
Des fleurs coupées à différentes tailles en (court et long), donc j'ai mis de l'eau et cela n'a pas atteint le bas des tulipes cachés sous le ruban et qui ont directement fanées après une nuit
Il y a plus de 4 ans
5
Bergamotte
claire
verified_badge Acheteur vérifié
livraison toujours assurée sans problème, très agréable et rare
Il y a plus de 4 ans
Votre vie privée est importante pour nous 

Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Accepter tout