Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
2
Gaston Bigenwald
Bergamotte
J’ai commandé des fleurs pour l’anniversaire de ma compagne, le bouquet à été livré dans les temps.
Concernant la qualité des fleurs (fraîches)! les roses présentaient des tâches brunes sur les premières pétales signe de non fraîcheur.
J’ai contacté le service client, qui à la suite d’une photo que je lui ai envoyé, déclare que les fleurs sont conformes et que l’on peut retirer les pétales défraîchis, mais constate un manque de fraîcheur.
Pour un bouquet de 80 euros je trouve cela lamentable comme réaction, on me propose un bon d’achat de 10 euros pour un prochain achat que je ne ferai plus.
Il y a plus de 6 ans
Suite a un problème de livraison le Service Client a été très reactif !
Il y a plus de 6 ans
Nous avons offert avec mes soeurs un très beau bouquet pour les 50 ans de notre maman. Résultats, une maman comblée ! Bravo Bergamotte !
Il y a plus de 6 ans
5
Lara Pichodo
Bergamotte
Comment décrire la perfection! N'ayant pas trouvé de fleuriste sur ma pause dej, et ayant une mamie a qui remonter le moral en sortant du travail, je cherche désespérément a 13h sur le net un fleuriste qui livre avant 16h. Bingo Bergamotte!! Bouquets magnifiques, livraison hyper rapide pour un prix derisoire, livreur très sympa, service client hyperrr réactif. Les entreprises qui tournent comme ça méritent le succès
Il y a plus de 6 ans
5
Arthur Niron
Bergamotte
Magnifique bouquet envoyé pour l'anniversaire de ma copine. Livraison rapide. Bouquet comme sur la photo. Bon SAV.
Il y a plus de 6 ans
Service client déplorable... Me facturent une plante qu’ils ne me livreront pas, sans vouloir me rembourser. Dommage de traiter ses clients aussi mal !
Il y a plus de 6 ans
5
Jonathan Blacher
Bergamotte
Au top ! J'ai fait livrer un bouquet pour un anniversaire et rien à redire. Super suivi, emballage parfait, bonheur à l'arrivée ! Continuez comme ca !
Il y a plus de 6 ans
5
Camille Leroy
Bergamotte
Service client au top, réactif et à l’écoute ! Bouquet arrivé en retard mais de qualité, les fleurs sont magnifiques et sentent très bon. Je recommande sans hésiter
Il y a plus de 6 ans
5
Badre Qaissi
Bergamotte
Il y a plus de 6 ans
5
Dominique Randal
Bergamotte
Plante reçue parfaitement emballée ! Service clients très reactif et aimable.
Il y a plus de 6 ans