Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 784 avis clients
4
Alexandre Bernard
Bergamotte
Alexandre Bernard
Acheteur vérifié
Il y a presque 7 ans
5
Léo L
Bergamotte
Léo L
Acheteur vérifié
Il y a presque 7 ans
5
janine maurin
Bergamotte
janine maurin
Acheteur vérifié
Personne à l'écoute, petit problème que je n'arrivais pas à résoudre, pour commander 3 bouquets livrés à la même adresse... mail et appel téléphonique, réponse de suite. bouquets artistiques, et recherchés. Les fleurs au bout de 15 jours tjs aussi fraîches, incroyables. Merci et encore merci
Il y a presque 7 ans
5
Zachari Godfroid
Bergamotte
Zachari Godfroid
Acheteur vérifié
Livraison rapide en 1h, livreur arrangeant et super relation client au téléphone !
Il y a presque 7 ans
5
Martin Bouvard
Bergamotte
Martin Bouvard
Acheteur vérifié
Un service client aussi réactif c'est précieux ! Merci Bergamotte ! Ma fiancée, la plus belle femme du monde, adore vos bouquets.
Il y a presque 7 ans
5
Audrey Morael
Bergamotte
Audrey Morael
Acheteur vérifié
J'ai reçu un bouquet pour la Saint-Valentin, il était magnifique ! Les créations sont originales et toujours de très bon goût :) De plus, les équipes sont toujours très disponibles. Continuez ainsi !
Il y a presque 7 ans
5
Edgar Villanove
Bergamotte
Edgar Villanove
Acheteur vérifié
Révolution de la livraison de fleurs ! Ça devient un plaisir pour ce lui qui envoie, autant que pour celle qui reçoit ! Toujours de superbes compositions ! Service remarquable ! Merci ...
Il y a presque 7 ans
5
Bea Boisard
Bergamotte
Bea Boisard
Acheteur vérifié
Fleurs de très belle qualité. Equipe très professionnelle et chaleureuse. Un grand merci pour ces moments de bonheurs : la réception d'un bouquet et le fait de pouvoir l'admirer et le sentir plusieurs semaines.
Il y a presque 7 ans
1
laurence BALMAYER
Bergamotte
laurence BALMAYER
Acheteur vérifié
Le service Client n'est pas du tout à la hauteur. Certes, ils ne sont pas du tout responsables si le destinataire est absent, par contre leur suivi manque de rigueur. Après m'avoir certifié qu'ils n'avaient jamais reçu mon email de suivi pour reprogrammer une livraison, ils l'ont finalement retrouvé en cherchant un peu mais ils ne sont jamais excusés. Ils m'ont aussi certifié qu'ils avaient essayé de me joindre mais je n'ai eu aucun appel. Bref, passez votre chemin, il y a des services de livraison de fleurs bien plus soucieux de leurs relations Client.
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