Avis clients

Une étoile car je ne peux en mettre ZERO. Hier j'ai reçu un colis Bergamotte, que ma fille m'a commandé pour la fête des mères. Qu'elle fut ma déception de constater que la plante un hortensia bleu était en très mauvais état: -Beaucoup de branches cassées -Quelques fleurs cassées ou fanées également -Des feuilles séches -Des branches coupées car la tige était marron.... -Mal emballée, un colis de 1,20 m pour une plante de 0,50 m !!!! -J'ai aussitôt prévenu ma fille argumenté par des photos prouvant la mauvaise qualité de l'article, pour une réclamation en vu d'un remboursement. -Déception supplémentaire pas de remboursement mais un avoir!!! C'est vraiment de l'escroquerie. De plus cadeau fête des mères complément loupé! Si la Societe Bergamote ne peut garantir une prestation de qualité au mois de mai, Qu'elle assume et rembourse les clients mécontents. Lisez bien les commentaires clients et les CGV avant de passer commande! Ps:j'ai des photos .

J’ai reçu le premier bouquet de mon abonnement, il est très beau avec des fleurs de saison. Je tiens à dire également que le service client est très réactif et à l’écoute. Merci infiniment

Une entreprise au top, un service de qualité, de beaux bouquets livrés très frais, et qui sait répondre rapidement en cas de problème indépendant de leur volonté. Encore merci.

J’ai passé commande 2 jours avant la fête des mères afin de pouvoir faire livrer un joli bouquet + chocolat depuis l’étranger. La livraison a été très rapide, le bouquet soigneusement emballé. Ma mère a été très ravie. Merci pour votre professionnalisme!

J’ai reçu le premier bouquet de mon abonnement, il est très beau avec des fleurs de saison. Je tiens à dire également que le service client est très réactif et à l’écoute. Merci infiniment

Bouquet magnifique ! Les fleurs sont vraiment très belles !

Bouquet magnifique ! Les fleurs sont vraiment très belles !

Je recommande vivement ! J’ai eu un problème de transport pour l’anniversaire de ma mère (le paquet est arrivé en retard et la plante cassée). Quand j’ai fait une réclamation sur le site j’ai eu une réponse en moins d’une heure, ils m’ont indiqué que c’etzit un problème de transporteur et une nouvelle plante a été renvoyée gratuitement avec des excuses et un petit mot gentil dans le paquet. Merci encore pour le traitement de ce problème.

Service parfait Produits conformes aux promesses

Quality products, excellent customer service and very fast delivery options! Order some gifts and they didn't reach the recipient on the first day, so I contacted them via email and they were very helpful and accommodating. Would definitely recommend them!