Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Le suivi de la livaison n'est pas toujours très clair
Il y a plus d'un an
Mais par où commencer?! Je commande un bouquet à offrir, en photo très joli, je paye une livraison express entre 8h et 10h pour faire une surprise à ma mère pour son anniversaire. Le jour de la livraison arrive, 10h toujours rien, 11h non plus, 12h non plus, je vous passe le reste des heures jusqu’à 15h30, heure où le livreur ne prend pas la peine d’appeler l’intéressée mais livre directement à la gardienne. 12,9€ pour une livraison hors délai, cela est déjà embêtant mais si cela s’arrêtait là. Mais NON, le bouquet est dans un état abominable (le carton lui est intact), plusieurs fleurs complètement cassées, le reste est plus que limite avec des fleurs défraîchies. C’est tout simplement honteux, au prix du bouquet, un tel service et un tel produit…. Vous devriez avoir honte Bergamotte !
Je vous déconseille plus que fortement de commander chez eux, le service se dégrade d’années en années.
Il y a plus d'un an
Bonne qualité des produits, livraison fidèle
Il y a plus d'un an
5
Jacqueline Lorient
Bergamotte
les fleurs étaient simplement magnifiques aux douces couleurs et deux semaines plus tard, les fleurs en boutons se sont ouvertes, Je n'y crois pas! La qualité est donc incomparable, un bouquet de bonheur, merci!
Il y a plus d'un an
5
Jacqueline L.
Bergamotte
Les fleurs étaient simplement magnifiques aux douces couleurs et deux semaines plus tard, les fleurs en boutons se sont ouvertes, Je n'y crois pas! La qualité est donc incomparable, un bouquet de bonheur, merci!
Il y a plus d'un an
Tout etait parfait ! Merci
Il y a plus d'un an
Très belles fleurs, livraison rapide merci !
Il y a plus d'un an
Super service. Très belles fleurs, livraison rapide merci !
Il y a plus d'un an
De la commande à la livraison, tout a été très bien fait.
Il y a plus d'un an