Avis clients

Une super entreprise, même en cas de soucis vous pouvez compter sur un SAV au top. J'utilise leur service depuis 3 ans et c'est toujours au top.

Gros problème de livraison avec chronopost pour une livraison Bergamotte mais lorsque je les ai contactés, ma maman a reçu un nouveau bouquet le lendemain avec une autre société de livraison. Ils ont su régler rapidement mon problème !

Un super service, une super entreprise, même en cas de soucis vous pouvez compter sur un SAV au top. J'utilise leur service depuis 3 ans et c'est toujours au top.

Entreprise très professionnelle et services au top! Je recommande vivement. J’ai fait livrer des fleurs à ma maman âgée et suite à un pb avec Chronopost la livraison n’a pas pu avoir lieu.j’ai appelé et j’ai eu des gens très compétents et compréhensifs. Ils ont immédiatement décidé de livrer un nouveau bouquet pour éviter à ma maman de se déplacer dans un point relais. Vraiment merci et je continuerai à passer par Bergamotte pour mes livraisons de fleurs sans hésiter

Je commande des bouquets depuis des années chez Bergamote car je suis fan de leur esthétique. J’adore leur sélection de fleurs toujours fraîches et arrangées avec beaucoup de goût. La possibilité de joindre une photo au petit mot est une belle attention toujours appréciée. Leur service est également impeccable, les bouquets sont toujours livrés dans les temps et il est très facile de les joindre, si besoin. Je recommande à 100%.

Joli nom mais pas le bouquet ,bien plus triste que sur les photos avec une fraîcheur douteuse car arrive a 14h après la pause déjeuner du livreur ,bien au chaud dans le camion.

Les bouquets ne correspondent pas du tout aux photos ! Au regard du prix ce n’est pas normal ! Les bouquets ne sont pas beaux

Une étoile car je ne peux en mettre ZERO. Hier j'ai reçu un colis Bergamotte, que ma fille m'a commandé pour la fête des mères. Qu'elle fut ma déception de constater que la plante un hortensia bleu était en très mauvais état: -Beaucoup de branches cassées -Quelques fleurs cassées ou fanées également -Des feuilles séches -Des branches coupées car la tige était marron.... -Mal emballée, un colis de 1,20 m pour une plante de 0,50 m !!!! -J'ai aussitôt prévenu ma fille argumenté par des photos prouvant la mauvaise qualité de l'article, pour une réclamation en vu d'un remboursement. -Déception supplémentaire pas de remboursement mais un avoir!!! C'est vraiment de l'escroquerie. De plus cadeau fête des mères complément loupé! Si la Societe Bergamote ne peut garantir une prestation de qualité au mois de mai, Qu'elle assume et rembourse les clients mécontents. Lisez bien les commentaires clients et les CGV avant de passer commande! Ps:j'ai des photos .

Une entreprise au top, un service de qualité, de beaux bouquets livrés très frais, et qui sait répondre rapidement en cas de problème indépendant de leur volonté. Encore merci.

J’ai passé commande 2 jours avant la fête des mères afin de pouvoir faire livrer un joli bouquet + chocolat depuis l’étranger. La livraison a été très rapide, le bouquet soigneusement emballé. Ma mère a été très ravie. Merci pour votre professionnalisme!