Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 232 avis clients
5
Julie
Bergamotte
Julie
Acheteur vérifié
Très bien
Il y a plus d'un an
4
Clara H.
Bergamotte
Clara H.
Acheteur vérifié
Très contente. Cependant, j'avais donné le numéro de téléphone du destinataire pour qu'elle puisse être jointe en cas de difficulté d'accès. La seule chose que ça a fait, c'est qu'elle a été prévenu dans la matinée qu'elle allait bientôt recevoir son bouquet. J'avais déjà reçu les informations de livraison par mail... Niveau surprise, on est sur un zéro.
Il y a plus d'un an
4
Emmanuel
Bergamotte
Emmanuel
Acheteur vérifié
Parfait mais le bouquet ne correspondait pas à la photo initiale
Il y a plus d'un an
3
Bénédicte M.
Bergamotte
Bénédicte M.
Acheteur vérifié
Créneau proposé : de 9h à 13h, la personne à qui je voulais offrir ce bouquet a perdu sa matinée. A 13h15, toujours rien. J'ai appelé Bergamote, une dame m'a répondu que les livreurs avaient essayé de livrer à 11h50 mais qu'ils auraient été bloqués, ce qui était absolument faux. J'ai insisté car il est déjà arrivé avec Bergamotte, que le bouquet commandé pour un anniversaire arrive 2 jours plus tard. Le bouquet est arrivé vers 14h15. Je ne commanderai plus. Service livraison pas fiable.
Il y a plus d'un an
5
Alice
Bergamotte
Alice
Acheteur vérifié
Il y a plus d'un an
3
Renaud R.
Bergamotte
Renaud R.
Acheteur vérifié
Livraison bien après le créneau horaire prévu, bouquet laissé dans le hall d’entrée
Il y a plus d'un an
5
Sarah
Bergamotte
Sarah
Acheteur vérifié
Magnifique
Il y a plus d'un an
5
Dania
Bergamotte
Dania
Acheteur vérifié
Il y a plus d'un an
1
Carlie Edge
Bergamotte
Carlie Edge
Acheteur vérifié
Pictures of product shown with a pot, decorations and a star. Description said the same. Wasn't clear how you add those items to the order. The price suggested the pot was included at almost 30 euros for nothing but a tiny potted Christmas tree. Plus 9 euro delivery. It was expensive. I must say I don't speak French (it was a gift for my parents who are in France) but I did use Google to translate the entire website. My mum hasn't been well, and even this plain tree cheered her up because it was from me. I just wish she was receiving what I thought I was sending her as it would have really been special. I feel missled as I wouldn't have just sent her a plain tree for Christmas, it's not much of a gift without all the fun parts.
Il y a plus d'un an
5
Flore
Bergamotte
Flore
Acheteur vérifié
Je suis très satisfaite de ma commande d'une plante grand format, arrivée dans un état impeccable grâce à un emballage très soigné, et avec le choix/la programmation du jour de livraison, c'est vraiment parfait! C'est ma 2ème plante chez Bergamotte et la qualité est au rendez-vous.
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