Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 513 avis clients
4
Danielle d. F.
Bergamotte
Danielle d. F.
Acheteur vérifié
Pb de retard de livraison (15h) prévue le matin
Cactus complètement incliné. Et pb de cache pot qui semblait trop petit pour le pot
Mail à help.@......avec photo.Tres rapide t efficace réaction du service avec conseil
Tout est rentré dans l ordre
Il y a environ 3 ans
5
Rachel C.
Bergamotte
Rachel C.
Acheteur vérifié
Malheureusement il y a eu un petit problème de livraison du au 14 juillet + le tour de France. Le service clients a été très efficace.
Il y a environ 3 ans
5
Chloe
Bergamotte
Chloe
Acheteur vérifié
À l’image de ce qui est montré sur le site
Il y a environ 3 ans
3
Justin C.
Bergamotte
Justin C.
Acheteur vérifié
Le livreur est passé sans prévenir. Impossible de le joindre à nouveau après. J’ai dû récupérer mon bouquet dans un point relais. Il n’avait pas dû être traité avec beaucoup d’égard. Grosse déception.
Il y a environ 3 ans
4
Meriem B.
Bergamotte
Meriem B.
Acheteur vérifié
Fleurs pas aussi fraîches que d’habitude
Il y a environ 3 ans
5
Melodie
Bergamotte
Melodie
Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
3
Charlotte
Bergamotte
Charlotte
Acheteur vérifié
Plus de feuilles que de fleurs, pas conforme à la photo
Il y a environ 3 ans
5
Jordan M.
Bergamotte
Jordan M.
Acheteur vérifié
Merci Bergamotte pour les belles fleurs qui étaient livrées dans un façon personnel et à la main.
Il y a environ 3 ans
2
Robin
Bergamotte
Robin
Acheteur vérifié
Très déçu. 3 commandes chez eux, 2 avec problèmes. La première fois, la plante arrive dans un piteux état, mais très bon service client. Cette fois-ci, qui sera la dernière, j'achète trois plantes pour plus d'une centaine d'euros en espérant profiter d'une offre une plante achetée, une plante offerte, offre mise en avant sur l'accueil du site. Rien au moment de la réception. Le service client m'annonce que j'ai dû commander alors que les stocks étaient épuisés alors que le site en faisait toujours la promotion au moment de mon achat. Bref je me sens bien arnaqué. Les plantes sont belles, les méthodes le sont moins.
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