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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5
17 118 avis clients
5
Bergamotte
fabienne s
verified_badge Acheteur vérifié
produit conforme
Il y a 2 mois
5
Bergamotte
Az
verified_badge Acheteur vérifié
Au top le service
Il y a 2 mois
5
Bergamotte
souliez hortense
verified_badge Acheteur vérifié
Super! Ravie
Il y a 2 mois
2
Bergamotte
CAILLET Christine
verified_badge Acheteur vérifié
En aucun cas je ne recommanderai cette entreprise à mes proches : très mauvais rapport qualité/prix. Abonnement de 6 mois , à raison d’un bouquet par mois pour le Noël de notre mère : au final, un petit bouquet très léger « stylé » champêtre avec des fleurs qui ne vont pas forcément ensemble (40€ le bouquet quand même!). J’ai pourtant l’habitude d’offrir des fleurs pour différentes occasions, et c’est la première fois que je suis autant déçue ( et ma mère également). Pourtant le site est très beau et les bouquets présentés très élégants…. Le service client a répondu à mes remarques en tentant de se justifier, mais il n’y a rien à justifier, le résultat est là.
Il y a 2 mois
5
Bergamotte
Marine L.
verified_badge Acheteur vérifié
Une erreur s’était glissée dans l’adresse du destinataire, la livraison a pu se faire le lendemain. Échange rapide et efficace avec l’équipe de Bergamote. Fleurs superbes et très fraîches! Merci!
Il y a 2 mois
5
Bergamotte
Pascale Hilaire
verified_badge Acheteur vérifié
C’est un plaisir de recevoir chacune des commandes . Les fleurs sont belles, les bouquets harmonieux. Je fais confiance à Bergamotte pour les offrir car je sais qu’ils seront toujours appréciés et qu’ils dureront longtemps. À chaque saison, de nouvelles découvertes pour décorer la maison.
Il y a 2 mois
5
Bergamotte
Antonine M
verified_badge Acheteur vérifié
Rien à redire. J'ai repris commande chez Bergamotte après un premier joli bouquet. Le second est tout aussi frais, de qualité, bien livré. Communication claire et efficace. Les bouquets sont aussi variés et modernes. Plaisir de recevoir des fleurs dans divers états de floraison pour profiter du bouquet plus longtemps! Je recommandera encore.
Il y a 2 mois
5
Bergamotte
francoise l
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison rapide et efficace De beaux bouquets les personnes qui les ont reçu sont très contentes
Il y a 2 mois
3
Bergamotte
Géraldine
verified_badge Acheteur vérifié
Je trouve que le volume du bouquet etait bien faible au vu du prix payé ! Sinon tout le reste s’est bien passé
Il y a 2 mois
2
Bergamotte
Cécile T
verified_badge Acheteur vérifié
Je ne suis pas satisfaite au niveau de la livraison. C'était pour une amie qui faisait son anniversaire dans un gîte. L'adresse était correcte. Le livreur n'a pas appelé, ni mon amie ni moi. Le colis n'a été déposé nulle part. Je pouvais reprogrammer la livraison pour plus tard pour la même adresse ou un relais colis. Mais mon amie ne serait plus dans ce secteur là lors de cette relivraison. Heureusement le service client a permis une nouvelle livraison chez elle. Mais la surprise n'était plus la même, et cela m'a causé du souci et du temps, ainsi qu'a mon amie. Je suis donc déçu du service de livraison mais pas des bouquets ou du service client Bergamotte.
Il y a 2 mois
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