Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 606 avis clients
3
cambreleng martine
Bergamotte
cambreleng martine
Acheteur vérifié
Le
Livreur n’a pas sonné à l’interphone alors que le destinataire était présent
Il y a 4 mois
5
Sara Dadou
Bergamotte
Sara Dadou
Acheteur vérifié
Fiable, bouquet arrivé en temps et heure.
Il y a 4 mois
5
Marie
Bergamotte
Marie
Acheteur vérifié
Mon amie était ravie de son bouquet de roses
Il y a 4 mois
4
Emmanuel Bourgois
Bergamotte
Emmanuel Bourgois
Acheteur vérifié
La personne qui a reçu le bouquet a dit qu’il était réellement magnifique. On peut donc supposer que le rapport qualité prix est juste.
En revanche même si j’en ai été informé, il a été livré avec 24h de retard
Il y a 4 mois
3
Dominique DESOUCHES
Bergamotte
Dominique DESOUCHES
Acheteur vérifié
L’entreprise a bien fait son job de commande et de livraison en temps et en heure mais j’ai été déçue par le bouquet. J’avais commandé quelque chose de raffiné avec des feuilles d’eucalyptus. Ma destinataire a reçu un bouquet blanc très banal. Il faudrait vous assurer que vos commanditaires respectent vraiment votre catalogue.
Il y a 4 mois
5
Angélique S.
Bergamotte
Angélique S.
Acheteur vérifié
Avis modifié :
- Pb avec la livraison. Le bouquet sera arrivé 5 jours plus tard. Clairement la faute du transporteur.
Service client réactif, une nouvelle livraison est prévue. Je reviendrais commenter pour la qualité des fleurs mais le service est là ! Merci encore !
Il y a 4 mois
5
Sybille N.
Bergamotte
Sybille N.
Acheteur vérifié
J’ai commandé deux bouquets deux jours avant la livraison que j’avais demandée. La commande s’est passée facilement. Les bouquets sont arrivés à l’heure prévue. Ils étaient conformes à ce que j’avais commandé. Petit bémol : les emballages en carton parfaits pour protéger les bouquets mais un peu encombrants.
Merci
Il y a 4 mois
1
Léo M.
Bergamotte
Léo M.
Acheteur vérifié
Livraison le mauvais jour, à une heure totalement aléatoire, la personne n'a pas pu être présente. Le colis a été déposé devant l'immeuble.
Il s'est fait éventrer et dégrader. C'est une honte pour ce genre de cadeau de faire ça.
Si je pouvais je mettrais 0.
Il y a 4 mois
1
Sev
Bergamotte
Sev
Acheteur vérifié
Bouquet pas livré le jour prévu :une communication sms de la part du transporteur chaotique qui vous annonce des horaires qu’ils ne respectent pas et quand il relivre les fleurs le lendemain cela n’est pas à l’heure indiqué et ils ne prennent pas le temps d’appeler le destinataire comme c’était precisé dans la commande…. Bref tout est foutu et obligé de prévenir le destinataire du fiasco, lui qui a attendu à l’heure indiquée le réception deux jours de suite…. Pour ne rien avoir. J’avais eu un problème en 2022 des fleurs livrées cassées dans un état épouvantable je m’étais déjà excusée pour cette marque. La c’est affligeant de voir que rien ne change …
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