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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5
17 116 avis clients
5
Bergamotte
CARMELO FAMA'
verified_badge Acheteur vérifié
Tres bon service et la plante est tres tres belle, merci
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
Julie B.
verified_badge Acheteur vérifié
Les fleurs sont très belle, conforme à la photo. Juste, en cas d’absence lors de la livraison. J’avais indiqué que c’était possible de déposer le colis de l’autre côté de la clôture. Mais celui-ci a été vulgairement balancé ! Par chance l’emballe est résistant et il y a eu aucun impact sur les fleurs!
Il y a environ 2 mois
4
Bergamotte
Nell G.
verified_badge Acheteur vérifié
Les fleurs sont arrivées le jour prévu, bien emballées et en parfait état, elles sont magnifiques ! Seul bémol : j’avais programmé une livraison entre 12h et 14h pour être sûre que la personne soit là pour les recevoir. Or le livreur les a déposées à 9h du matin, il n’y avait donc personne, ce qui était dommage.
Il y a environ 2 mois
3
Bergamotte
Tatévik K.
verified_badge Acheteur vérifié
1/ J’ai pris le soin d’acheter une carte de vœux, sauf qu’elle est arrivée vide, la personne n’a pas eu le petit mot que je vous avais communiqué…la personne n’a donc pas su que c’était moi (super surprise) 2/Aucun message de confirmation de votre part pour m’informer de la bonne réception des fleurs
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
Claude LARDY
verified_badge Acheteur vérifié
Une seule réserve : il serait utile d’inclure avec le produit livré une fiche de conseil adaptée au végétal commandé : exposition, besoins d’arrosage, besoin d’engrais, etc.
Il y a environ 2 mois
2
Bergamotte
Valérie M.
verified_badge Acheteur vérifié
Plante en mauvais état, certaines branches écrasées et cassées
Il y a environ 2 mois
1
Bergamotte
annie C.
verified_badge Acheteur vérifié
aucune tentative de livraison du bouquet ce jour .Soi disant: destinataire absent ;impossible!!! il s'agit dune brasserie ouverte de 8h à minuit .il y a 10 personnes en permanence et le destinataire y était !!! Il s'agissait d'un anniversaire important de ma belle fille !tout est râté!!! Il faut mieux choisir vos prestataires !! .j'avais choisi Bergamote sur que choisir qui vous mettait en 3eme position . Je ne vais pas manquer de leur faire part de la situation .Je suis écoeurée et tres en colère! inutile de faire livrer un bouquet fâné le 2 mai comme me l'annonce chrono post !
Il y a environ 2 mois
1
Bergamotte
Odile B.
verified_badge Acheteur vérifié
La livraison n’a pas été effectuée sur le créneau demandé, il s’agissait d’un bouquet mariage que la mariée devait découvrir à son arrivée au restaurant ! Elle est répartie sans en voir la couleur ! Extrêmement déçue de cette prestation !!
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
CATHERINE D.
verified_badge Acheteur vérifié
Parfait tout était très bien
Il y a environ 2 mois
3
Bergamotte
L J.
verified_badge Acheteur vérifié
Le service de transport n'est pas à la hauteur La plante est arrivée abimée Le livreur a laissé la plante sur le trottoir car le service ne monte pas dans un immeuble. Le service à la clientele a pu annuler ma deuxième livraison a ma demande
Il y a environ 2 mois
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