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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5
17 118 avis clients
5
Bergamotte
Souhail Jalal
verified_badge Acheteur vérifié
Le service client est de qualité. Un des caché-pots est arrivé cassé, Bergamotte a été très réactif et a proposé un remplacement dans la semaine.
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
Mme Caroline MARESCHAL
verified_badge Acheteur vérifié
Service client exceptionnel, rapide et réactif. Livraison dans les temps.
Il y a environ 2 mois
4
Bergamotte
Yoan
verified_badge Acheteur vérifié
Une expérience plutôt positive. Quelques soucis à la livraison (retard à 2 reprises, colis livré en 2 commandes...) Cependant les plantes sont de bonnes qualités, très jolie. (Seulement 1 plante avec quelques feuilles "triste" et abîmé) Il manque selon moi quelques axes d'améliorations sur les conseils à apporter, comme le type d'engrais à ajouter (car c'est un conseil indiqué sur la fiche de la plante lors de l'achat), la comestibilité ou non des fruits.
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
Sacha V.
verified_badge Acheteur vérifié
Sérieux et toujours de belles fleurs
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
CAMILLE T.
verified_badge Acheteur vérifié
Beaucoup de professionnalisme. Tout simplement SUBLIME!
Il y a environ 2 mois
3
Bergamotte
Martine Talamoni
verified_badge Acheteur vérifié
Le mot que l’on avait adressé avec le colis n’a pas été joint à la commande !! De ce fait les personnes à qui elle était adressée ne savait pas qui remercier ! Ce n’était pas très agréable . Martine Talamoni
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
philippe P.
verified_badge Acheteur vérifié
Tout c est bien passé
Il y a environ 2 mois
5
Bergamotte
cliente
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison bien respectée, état de la plante parfaite
Il y a environ 2 mois
3
Bergamotte
Xavier
verified_badge Acheteur vérifié
Vu le prix du bouquet on est en droit d'avoir des fleurs qui ne pique pas du nez et cassé. Par contre le livreur a bien assuré la livraison.
Il y a environ 2 mois
3
Bergamotte
Anabel D.
verified_badge Acheteur vérifié
Obligée de dire ma déception par rapport au non respect des horaires de livraison alors que j’avais pris le supplément pour assurer la livraison dans tranche horaire précise. Le non respect a compliqué la réception du colis. Le service client ne m’a proposé le remboursement de ce service non tenu… sinon je suis satisfaite.
Il y a environ 2 mois
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