Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
5
Nolwenn Corbiaux
Bergamotte
Ayant commandé un bouquet afin de faire une surprise à une personne de mon entourage, la livraison ne s’est malheureusement pas déroulée comme prévu mais lorsque je l’ai signalé au SAV par mail, une solution à tout de suite été trouvée et une nouvelle livraison a été reprogrammée. Je remercie donc chaleureusement Tiffany pour sa réactivité et son implication pour rendre les clients satisfaits.
Il y a 5 mois
Première commande sur ce site. Après une mésaventure (plante arrivée abîmée), j ai eu un très bon contact avec le sav. Réponse très rapide et solution trouvée immédiatement. Bravo pour ce professionnalisme !
Il y a 5 mois
5
Amandine Teyssier
Bergamotte
Commande pour un sapin de Noël en soirée, livré le lendemain après-midi. Le sapin Nordmann est magnifique et sent merveilleusement bon ! D'autres petites choses commandées également dont je suis très contente. Juste dommage que le panier soit réduit à 5 articles car j'aurais eu à commander davantage de choses.
Il y a 5 mois
5
Christiane B-P.
Bergamotte
PARFAIT !
Il y a 5 mois
Fleurs magnifiques, SAV disponible et arrangeant, je suis très satisfaite
Il y a 5 mois
Très bien merci
Il y a 5 mois
Livraison très rapide et hyper satisfaite des produits reçus
Il y a 5 mois
J'ai acheté mon sapin de Noël chez Bergamote pour ma première fois. Le sapin est très beau, large et rond et régulier. Parfait pour Fêter Noël. Je m étais organisé pour être présente pour la livraison. La société de livraison m a prévenu le jour même que la livraison était finalement décalée. J ai fait un mail à Bergamote pour les prévenir que je serai dans l obligation d annuler si je n avais pas le sapin pour le week-end et ils ont trouvé une solution. Le sapin a été livré le lendemain dans une boutique voisine car je travaillais. Merci. Je repasserai commande.
Il y a 5 mois