Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

17 391 avis clients

Julia

Bergamotte

J'ai reçu un email cet après-midi m'indiquant que les fleurs seraient livrer à ma maman demain comme prévu. Au final elles ont été livres ce jour et à la mauvaise addresse... à 10mn de voiture de l'adresse indiqué sur la commande !! Heureusement les personnes qui ont recu les fleurs ont été honnêtes et ont contacté ma maman et elle les a récupérer...

Il y a 3 mois

VERONIQUE MALLERON COUSIN

Bergamotte

Bouquet magnifique conforme à la description, d'une grande fraîcheur. Livraison au top !

Il y a 3 mois

francoise DEBERDT

Bergamotte

Le bouquet était magnifique et livré comme prévu

Il y a 3 mois

GILLES BAYARDON

Bergamotte

pas de problème pour le bouquet par contre nous avions prévu une livraison le 24 mai 2025 (pour éviter la surcharge du 25 mai pour le fleuriste) et finalement la livraison s'est faite le 23 mai ?

Il y a 3 mois

briançon

Bergamotte

Fleurs très belles Très contente hormis la livraison...laissées par terre devant la porte..

Il y a 3 mois

lilas lovelilas

Bergamotte

Ma fille m'a fait livrer un bouquet de fleurs séchées via Bergamotte. Le premier bouquet reçu était affreux, avec des fleurs cassées malgré le suremballage. Suite à ma réclamation, Bergamotte a procédé à un nouvel envoi, mais ce second bouquet s'est révélé encore pire : mal emballé, fleurs écrasées, et l'ensemble vraiment très laid, ne ressemblant absolument pas aux photos du site. Une énorme déception.

Il y a 3 mois

catherine K.

Bergamotte

Très jolie plante. Fidèle à la description. Livré avec soins

Il y a 3 mois

François Fallet

Bergamotte

Bouquet livré dans les temps la personne qui l’a reçu en cadeau est ravi de la livraison A recommander

Il y a 3 mois

FABRICE FRANÇOIS

Bergamotte

emballage élégant et soigné bonne idée les cadeaux à rajouter vraie experience client qui va au delà de simples fleurs mais sublime l'envoi en vrai geste d'affection

Il y a 3 mois

Laurène

Bergamotte

Service de livraison catastrophique ! Payer 9,90€ de livraison pour être livré trois jours plus tard et dans un relais colis alors que j'ai demandé une livraison à domicile pour un anniversaire c'est honteux. Les plantes ou bouquets sont dégradés et arrivent dans un état déplorable. J'étais une fidèle cliente de Bergamotte mais je ne commanderai plus jamais sur ce site avec un service de livraison aussi catastrophique. Il serait bon de revoir les prestataires de service qui coûtent un rein pour un service inexistant.

Il y a 3 mois

Votre vie privée est importante pour nous

Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Accepter tout