Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 391 avis clients
5
DJEB
Bergamotte
DJEB
Acheteur vérifié
Parcours client simple sur le site web. Grande qualité d’informations concernant la préparation, l’expédition et le suivi de la livraison. Possibilité de télécharger une photo pour la création d’une petite carte accompagnant le bouquet, sans frais . Satisfait !👍🏽
Il y a 3 mois
3
Eva
Bergamotte
Eva
Acheteur vérifié
J'ai fait livrer un bouquet qui devait être une surprise, avec l'option "déposer chez un voisin en cas d'absence". Chronopost a proposé un report de livraison à la personne qui a reporté une livraison prévue le mardi au vendredi. Cette personne devrait donc recevoir demain un bouquet de fleurs en sale état... Heureusement que c'est l'intention qui compte.
Peut-être faudrait-il ajuster le rapport à Chronopost afin d'éviter ce genre de situation ?
Edit : Le problème vient de chronopost et l’équipe Bergamotte a été très réactive.
Il y a 3 mois
5
ROMARIC BLAIE
Bergamotte
ROMARIC BLAIE
Acheteur vérifié
Top qualité
Il y a 3 mois
5
Ade
Bergamotte
Ade
Acheteur vérifié
Belle composition livraison au top
Rien à dire !
Il y a 3 mois
4
Elodie Gaussares
Bergamotte
Elodie Gaussares
Acheteur vérifié
Aucun souci pour commander sur le site web et planifier la livraison.
Et le bouquet a beaucoup plu à ma maman!
En revanche, la livraison devait être faite entre 9h et 13h et elle a plutôt été réalisée à 15h. Le livreur était très sympa et m'a appelé pour gérer, on a laissé le bouquet sous le porche devant la porte d'entrée.
Il y a 3 mois
4
SALLAZ
Bergamotte
SALLAZ
Acheteur vérifié
Le bouquet reçu est bien celui commandé. Très bel effet.
Il y a 3 mois
1
Maxime
Bergamotte
Maxime
Acheteur vérifié
bouquet arrivé un jour plus tard alors qu'on me propose une livraison le dimanche.
Il y a 3 mois
5
Aure
Bergamotte
Aure
Acheteur vérifié
Facile, rapide, efficace, bon rapport qualité prix.
J'ai fait livrer un bouquet à une amie pour un deuil. Le bouquet a bien été reçu dans les temps avec la carte et le message d'accompagnement.
Il y a 3 mois
1
Myriam
Bergamotte
Myriam
Acheteur vérifié
Le bouquet a été livré le lendemain de la date prévue, ce qui est dommage quand on l’envoie pour un anniversaire. N’acceptez pas de commandes en fin de journée en disant que le bouquet va être livré entre 18 et 21h si vous n’êtes pas capables de l’honorer. Je ne recommanderai pas
Il y a 3 mois
5
Lea
Bergamotte
Lea
Acheteur vérifié
Très bon service de livraison / personnalisation et produit (orchidée en pot) conforme à sa description et à mes attentes. La personne était ravie de son cadeau ! Un peu cher mais cela vaut la peine !
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