Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
4
Marie-Josèphe C.
Bergamotte
Livraison rapide. Malheureusement certaines fleurs étaient fanées et détachées de leurs tiges. Dommage.
Il y a 5 mois
5
Claudine Owen
Bergamotte
Je suis aux États-Unis et Audrey a fait tout son possible pour m'aider. Elle est restée en contact avec moi et a fait tout ce qu'elle pouvait pour que l'accouchement se déroule bien (ce qui a entraîné de nombreuses complications). Je suis très reconnaissante de leur aide.
Il y a 5 mois
Les bouquets de Bergamotte sont toujours magnifiques, un retrouve une harmonie dans les fleurs et les couleurs. La beauté du bouquet est conjuguée au packaging qui devient un incontournable « le cône Bergamotte ». C’est une expérience que je recommande !
Il y a 5 mois
Très rapide et très bon service client, j’ai été très satisfait du suivi de ma commande et la qualité du service !
Il y a 5 mois
Le bouquet a beaucoup plu- livraison en retard mais livreur hyper arrangeant. Ouf!
Il y a 5 mois
Problème de respect des créneaux, de notifications qui affichent une impossibilité de livrer, mais finalement ils livrent, ou alors ils ne livrent pas et je dois vous contacter. J’étais dans Paris avant, jamais de souci, mais à Alfortville, dans un immeuble bien plus simple d’accès, ça a l’air compliqué … (toutes mes autres livraisons d’autres services se passent très bien)
Il y a 5 mois
Super, rapide et bien communiqué
Il y a 5 mois
5
Marie-Paule B.
Bergamotte
Parfait
Il y a 5 mois
J’ai commandé mon sapin comme chaque année chez vous. Mais, il est étrange, pas équilibré (il est en pot), tout biscornu. J’ai vue que des coup de sécateur lui infligeait de vilain trous. Je suis déçue.
Il y a 5 mois