Ce qu’en pensent nos clients

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a plus de 2 ans
Jules Bruneau
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Génial !! Les bouquets sont magnifiques, le service commercial et la livraisons sont d'une rapidité sans faille. Pour un cadeau prévu de longue date, ou de toute urgence à la dernière minute, c'est vraiment idéal. Certains bouquets sont parfois un peu chers, mais la qualité des fleurs est vraiment au rendez-vous (elles tiennent 15 jours facilement, voire 3 semaines pour certaines).
Il y a plus de 2 ans
Jii Jii
verified_badge Acheteur vérifié
J’ai fais une commande de l’étranger via le site web et j‘avoue que c’est un magasin qui se respecte beaucoup. D’habitude la commande en ligne est risquée puisque l’article commandé peut ne pas être identique à la photo du site. Alors qu’en réalité, le bouquet livré était encore plus joli. Sans oublier les simples détails chic comme l’emballage, la carte avec la photo souhaitée, le choco signé Pierre Hermès et surtout le grand respect du temps de livraison. C’était ma première commande de chez eux, et certainement pas la dernière. Ravi de connaître ce beau magasin.
Il y a plus de 2 ans
Françoise Vanhooland
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Au sujet du suivi. J’ai reçu un bouquet sec, composé d’immortelles. Malheureusement beaucoup de fleurs n’avaient pas supporté le voyage, pas assez bien emballées ? trop sèches ?? Après qq mails et qq photos, on m’a proposé l’envoi d’un second bouquet, identique. Les réponses à mes mails et la solution apportée à mon problème immédiate. Je ne m’attendais pas du tout à une telle écoute, à une telle réactivité et à un tel sérieux !!! Bravo à toute l’équipe !
Il y a plus de 2 ans
Jonathan Lamagouru
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J'ai commandé des plantes pour un anniversaire ! Emballage impeccable, plantes en très bonne état et ravissante ! Bergamotte une valeur sûre !! Merci à vous !
Il y a plus de 2 ans
Orpheus Créations
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Bonsoir, j'ai passé commande auprès de votre entreprise pour une livraison de bouquet ce soir à Paris 17è. Je tiens à vous remercier pour votre service. Le choix des bouquets est superbe. La demoiselle du service client que j'ai eue au téléphone était charmante et de bons conseils (pour avoir un anonymat complet sur ma livraison). La livraison elle-même était rapide. La personne destinataire était aux anges. Bref, je suis ravi de votre prestation, ravi. Et bien sûr, je passerai par votre site pour envoyer des fleurs à l'avenir.bonne continuation. merci damien
Il y a plus de 2 ans
Adrian
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Il y a plus de 2 ans
Crystale Boris
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C,est une 1ere commande je ne cconnaissais pas ce site mais je suis ravie de l,avoir fait je suis tres tres satisfaite exactement comme sur la photo livraison rapide comme prevue je vous le recommande d ailleurs le jour meme j,ai repasser commande j,ai hate de la recevoir merci bergamotte❤❤❤
Il y a plus de 2 ans
Chantal VALLOT
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Bravo à l'équipe Bergamotte, service livraison impec, bouquet ravissant livré dans un carton de protection, un enchantement.....A découvrir et partager.....Félicitations
Il y a plus de 2 ans
delphine courtet
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Ravie de ma commande, un bouquet magnifique et une équipe commerciale au top derrière ! Merci Constance pour votre disponibilité et compréhension (changement de dates de dernière minute à plusieurs reprises..) je recommande vivement !
Il y a plus de 2 ans
Manuella Royo
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Bonjour, Je voulais juste vous remercier depuis trois mois je me suis abonné pour recevoir une plante mensuelle. Quelques soucis de pots cassés mais qui sont vite rentré dans l’ordre depuis les deux derniers envois grâce à votre réactivité et votre professionnalisme. C’est de nos jours vraiment rare. Vos plantes sont tout juste magnifique et c’est avec plaisir que j’attends chaque mois ma nouvelle plante. Et que de surprise à chaque fois. Et ces petits cadeaux d’accompagnement tellement adorable. Je tiens sincèrement à féliciter toute vos équipes qui travaillent pour nous permettre de recevoir ces petites merveilles. Quand on a des soucis on le dit toujours et je pense qu’il faut aussi le dire quand c’est top. Alors bravo et j’espère être encore surprise très longtemps. Ne changez rien 😉