Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5
8 891 avis clients
Audrey Lecart verified_badge Acheteur vérifié
Livraison parfaitement organisée et ceux en période de confinement /Covid Le bouquet livré comportait beaucoup de bouton , mon bouquet parfumée mon salon depuis 5 6 jours 🌷🌹💐
Il y a plus d'un an
Jules Bch verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet commandé pour une amie dont c'était l'anniversaire, j'avais par erreur mis une mauvaise adresse. Le livreur a été incroyablement gentil et a fait un détour pour s'assurer que le bouquet arrive chez mon amie le jour même. Le bouquet est de grande qualité, mon amie était ravie ! Service simple et efficace, j'ai adoré l'idée du bouquet solidaire et le fait que l'on peut voir l'origine de chaque fleur sur le site ! La gentillesse de toute l'équipe est la cerise sur le gâteau, je recommande vivement !
Il y a plus d'un an
Julie verified_badge Acheteur vérifié
J'ai commandé plusieurs plantes chez eux et tout s'est toujours parfaitement déroulé. Suite à un petit souci de plante abîmée au cours de la dernière livraison, le service client a été très réactif
Il y a plus d'un an
Laure Lacombe verified_badge Acheteur vérifié
Le site est très bien fait et donne envie. Les conseils sont très pratiques. Le bouquet était très beau, même si les aléas des fleurs ont fait que les pivoines n'ont pas éclos. Je recommande vivement Bergamotte. Ce site est à la hauteur de ce qu ils promettent
Il y a plus d'un an
Emma Dunon verified_badge Acheteur vérifié
Service client très sérieux, mention spéciale à Anne et Romain. J’ai acheté une plante et après un bouquet chez Bergamotte, ils sont magnifiques, je reviendrai.
Il y a plus d'un an
Salomé Houles verified_badge Acheteur vérifié
Un service client à l'écoute et réactif ! (Motion spéciale à Henri) Je recommande à 100% Bergamotte pour ses magnifiques bouquets.
Il y a plus d'un an
Mélyssa Morin verified_badge Acheteur vérifié
J'ai récemment passé commande sur Bergamotte d'un Calathea Médaillon. Lors de la réception de mon 1er Calathea, j'ai été un peu déçu car il avait souffert durant le transport et les feuilles étaient très abimées. J'ai donc contacté tout de suite le service client qui m'a répondu dans l'heure et s'est montré très compréhensif. Lorsqu'ils ont vu les photos, ils ont décidé de me renvoyer un nouveau Calathea (sans frais). Celui que j'ai reçu la 2nd fois est magnifique ! Je mets 5 étoiles, malgré le petit désagrément de la première livraison, pour le service client exemplaire ! Bergamotte vend la qualité de son service client et des ses plantes et c'est la stricte vérité ! Bravo, tout simplement :)
Il y a plus d'un an
Philippe Masson verified_badge Acheteur vérifié
Très satisfaite de ma commande chez Bergamotte. Tout était au rendez vous pour l'anniversaire de notre fille malgré les difficultés du confinement. Merci d'avoir contribué à notre bonheur de la voir si heureuse .Nous sommes conquis par vos fleurs somptueuses et votre service, on hésitera pas à commander sur votre site. Un grand merci à toute votre équipe.
Il y a plus d'un an
Any C verified_badge Acheteur vérifié
ravie du bouquet emballé avec de grand soin et mes pivoines sont magnifiques au bout de 8 jours merci à toute l'équipe qui travaille en vrai pro et avec soin merci à vous et à bientôt
Il y a plus d'un an
Josselin Lapidus verified_badge Acheteur vérifié
Souci de livraison, litige bien pris en charge par le service après-vente.
Il y a plus d'un an