Elu fleuriste de l'année 2020 par UFC-Que Choisir avec une note de 19,4/20
Les coulisses

La livraison de plantes avec Bergamotte : 3 étapes clés

Vous aimeriez commander de jolies plantes vertes ou cactées en passant par notre site mais vous souhaiteriez en savoir un peu plus avant de vous lancer ? Nous allons vous ouvrir les portes de notre atelier et vous expliquer notre procédé : la sélection de nos producteurs responsables, la préparation de vos petites protégées et leur livraison en un éclair jusque chez vous.

Nous vous éclairerons par ailleurs sur le fonctionnement de notre chaîne de valeur ajoutée ainsi que sur nos engagements pour vous et la protection de la nature. 

Car en  effet, nous sommes persuadés que nous pouvons dénicher de jolies plantes tout en respectant l’environnement. Ainsi, et dès le début de notre histoire, nous avons tout mis en oeuvre pour que chacun de nos actes soient tournés vers la nature et sa préservation. Notre objectif : offrir le meilleur du monde végétal, à tous les niveaux. 

Nous privilégions ainsi l'agroécologie, le sourcing de producteurs responsables et labellisés ainsi que l’utilisation d’emballages éco-responsables. Nous travaillons également à l’amélioration de nos transports, favorisant autant que possible les véhicules décarbonés. Autant d'actions concrètes qui nous permettent aujourd’hui d’être un acteur responsable sur le marché végétal en Europe.

Pour en savoir plus sur les coulisses de la  livraison de plantes d'intérieur et d’exterieur avec Bergamotte, découvrez ci-dessous l’ensemble de nos secrets. 

Étape 1 : La sélection des plantes 

Durant cette première étape, notre équipe s’occupe de dénicher des producteurs de plantes vertes en accord avec nos valeurs. 

Nous travaillons majoritairement avec des artisans hollandais, certifiés par des labels (MPS et Fair Flowers Fair Plants) reconnus pour le respect de la nature et la production de plantes durables. Ils limitent au maximum l’utilisation de produits phytosanitaires et cultivent leurs plantes tout en respectant les principe de l’agroécologie.

De plus, nos approvisionnements se font exclusivement en circuit court afin de préserver au mieux la filière horticole et la qualité de nos produits. Ainsi, nos producteurs nous livrent directement les plantes en atelier et ne passent par aucun autre intermédiaire. Un gage de confiance supplémentaire à ne pas négliger !

Étape 2 : Une préparation rigoureuse et soignée, gage de qualité

4 fois par semaine, nos producteurs nous livrent de nouvelles plantes d’intérieur en atelier. Elles ont toutes été récemment réceptionnées, elles sont donc fraîches et prêtes à être adoptées ! 

Mais comment gérons-nous  nos stocks ?

Nous fonctionnons en flux tendu et nous nous approvisionnons en fonction du volume de commandes passées afin d’éviter le gaspillage ou la rupture de stock. Nous essayons par ailleurs de renouveler autant que nous le pouvons nos collections de plantes vertes afin de vous proposer des nouveautés à chaque saison.

Dès leur arrivée chez Bergamotte, la qualité des plantes est scrupuleusement contrôlée afin de vérifier leur conformité et leur santé.  Nos experts végétaux les hydratent, les bichonnent et les rempotent au besoin.  

Les plantes sont ensuite délicatement emballées afin qu’elles soient le mieux protégé possible tout au long de leur voyage. Les emballages en carton sur-mesure et recyclables que nous avons développé assurent une arrivée à votre domicile intacte, sans déconvenue.  

Étape 3 : La livraison de plantes en un éclair avec Bergamotte

Pour cette dernière étape, nous faisons appel à nos livreurs partenaires afin de vous assurer une expédition rapide et soignée. 

Ainsi, il est possible de vous livrer des plantes d’interieur, d’exterieur et même de grand format en un éclair, dans plus de 300 villes de France : Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Lille, etc. 

Il est également possible de réserver le créneau de livraison de votre choix directement sur notre site, jusqu’à 10 jours à l’avance. A Paris, les livraisons sont possibles 6 jours sur 7 à toute heure de la journée. En dehors de Paris, il faudra passer commande avant 15h pour une livraison partout en France dès le lendemain matin.

Vous connaissez à présent l’ensemble des informations permettant de livrer nos jolies plantes en un éclair à votre domicile. 

Pour en savoir plus sur nos engagements et promesses, rendez-vous sur la page Notre Engagement de notre site Bergamotte. Vous y découvrirez nos ambitions, notre organisation, le fonctionnement de notre chaîne de valeur ajoutée et la manière dont nous souhaitons l’améliorer. 

14 septembre 2020
Auteur : Sophie, Chef de produits Plantes