Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Super service client et livraison rapide. Super boutique en ligne pour commande de plantes ! On m'avait offert une carte cadeau pour commander sur le site, mais elle venait tout juste d'expirer lorsque j'ai voulu passer commande. J'ai été très agréablement surprise lorsque le service client a décidé de prolonger la durée de validité de la carte, ce qui m'a permis de commander une grande plante d'intérieur ! La livraison a été très rapide (moins de 48h au total pour une livraison a Nancy) et la plante était en parfait état. Conclusion : service client, livraison et produit au top !
Il y a environ un an
Pour avoir déjà répondu à cette question (livraison différée par Chronopost), j'ajoute aujourd'hui que finalement c'est 2 bouquets qui ont été livrés le même jour dont celui différé légèrement altéré. Néanmoins pour la somme réglée, nous avons trouvé que le bouquet était bien modeste (bien que joli). Ce qui explique la note accordée outre le choix du livreur...
Il y a environ un an
Très satisfaite
Il y a environ un an
Parfaite ! Rien à redire ! Très bon SAV. Je recommande à 100%
Il y a environ un an
3
Stephanie P.
Bergamotte
La livraison n’a pas été faite en temps et en heure et aucun appel n’a été fait ni message laissé à la personne
Il y a environ un an
Très bien
Il y a environ un an
Très satisfaite
Il y a environ un an
Bien
Il y a environ un an
Très satisfaite,magnifique bouquet
Il y a environ un an