Un bouquet pour son coeur, un beaume pour ses mains... L'Occitane & Bergamotte, notre cadeau pour les mamans ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 634 avis clients
5
Bergamotte
Sandra
verified_badge Acheteur vérifié
Merci ! C'était parfait.
Il y a environ 4 ans
3
Bergamotte
Marion F. P.
verified_badge Acheteur vérifié
Le colis n’a pas été remis sur le créneau et a même été laissé dans un point relais. La personne qui a reçu les fleurs a émis des réserves en le récupérant car le carton était dans un mauvais état et les fleurs avaient eu un coup de chaud.
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
Cécile R.
verified_badge Acheteur vérifié
Je commande bergamotte depuis quelques années sous toutes ses coutures ! Plante petite / grande, bouquet, abonnement, fleur séchée... tout ! Mon appartement est une vrai jungle et j’offre aussi beaucoup de chez vous! Vos produit sont d’une qualité exceptionnelle ! La livraison est rapide, l’emballage superbe 5/5. Les petits bémols : ne pas pouvoir commander plusieurs plantes/bouquet à la fois ... soit l’ajout de frais de port pour chaque plante :( ... la qualité des bouquets en abonnement sont plus décevant que la commande du bouquet seul ... et dernier bémols ne pas offrir de bon de réduction pour des clientes comme moi qui vous sont fidèles depuis très longtemps et très régulièrement ;)
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Thaina s.
verified_badge Acheteur vérifié
Superbe à chaque fois!
Il y a environ 4 ans
3
Bergamotte
PERNET
verified_badge Acheteur vérifié
la livraison s'est bien faite le jour et à l'horaire prévus mais dans un relais chronopost et à 100km de l'adresse du destinataire!
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
Aurore U.
verified_badge Acheteur vérifié
Le livreur n’a pas voulu monter jusqu’à la porte de ma grand mère donc heureusement que ma maman était là pour descendre récupérer le bouquet
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Isabelle
verified_badge Acheteur vérifié
Même si vos bouquets sont très beaux, je trouve le prix un peu trop élevé par rapport à un fleuriste pour les mêmes fleurs.
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Veronique L.
verified_badge Acheteur vérifié
J'aime beaucoup offrir des bouquets Bergamotte, je suis sûre que les flzurs sont fraiches et le bouquets travaillés avec elegance.
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Sophia
verified_badge Acheteur vérifié
Les bouquets étaient magnifiques et emballés de jolie manière, très appréciée. Merci
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
S. Amiot
verified_badge Acheteur vérifié
Suite à ma 1ère commande chez bergamote j'ai été déçue par le bouquet que j'ai fait livrer à un proche car le livreur n'a pas sonné à la porte et donc le bouquet est resté dehors durant plusieurs heures avant qu'il soit découvert par la personne qui était pourtant bien chez elle. Et du fait qu'il faisait -10 dgs les fleurs ont eu très froid et l'eau de la réserve était même gelée ! J'ai bien sûr prévenu le service après vente de bergamote qui a gentiment fait renvoyer le même bouquet en s'excusant pour le livreur qui est le seul responsable de cet incident.
Il y a environ 4 ans
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