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Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
16 634 avis clients
5
Floriane P.
Bergamotte
Floriane P.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Livraison de plante pour la St Valentin Malheureusement avec le froid intense la plante avait souffert du voyage. J’ai donc pris contact avec le SAV. Et quelle belle expérience ! Tangui s’est montré très réactif et très efficace une nouvelle plante livrée par de température plus clémente et elle est tout simplement parfaite. Merci à toute l’équipe Bergamote
Il y a environ 4 ans
5
Rémy L.
Bergamotte
Rémy L.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Lors du premier envoi de ma commande, la plante n'est pas arrivée en bonne état, mais le service client a été très compréhensif et très réactif en me proposant un nouvel envoi identique dans la foulée. Au final, je suis très content de mon achat, mon Calathea est magnifique et conforme à ce que j'attendais. Je remercie Bergamotte pour leur SAV impeccable.
Il y a environ 4 ans
4
Romain K.
Bergamotte
Romain K.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
On m'a offert un Ficus Jane avec cache-pot. Je suis très satisfait de la plante reçue (elle était bien protégée pendant le transport), du cache-pot et des conseils d'entretien avec le qr code. J'espère qu'elle va tenir longtemps :-)
Il y a environ 4 ans
5
Pierre D-H.
Bergamotte
Pierre D-H.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Je commande chez Bergamotte depuis maintenant 2 ans et je n'ai jamais été déçu. Bravo pour la sélection des plantes et bouquets, la livraison et l'expérience client !
Il y a environ 4 ans
5
Claude
Bergamotte
Claude
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Bon produit - emballage excellent
Il y a environ 4 ans
5
Corentin Durand
Bergamotte
Corentin Durand
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Globalement très satisfait ! Mais j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup d'emballage, même s'il s'agit de carton.
Il y a environ 4 ans
5
Léa P.
Bergamotte
Léa P.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Tenue du bouquet au top et magnifique assortiment
Il y a environ 4 ans
5
Lionel
Bergamotte
Lionel
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Très bonne expérience et très beau bouquet.
Il y a environ 4 ans
5
Virginie G.
Bergamotte
Virginie G.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Le service client est reactif et commercant
Il y a environ 4 ans
4
Maïlys
Bergamotte
Maïlys
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Les plantes sont belles et reçoivent déjà beaucoup d'amour. La livraison a été d'une rapidité incroyable (au sens littéral du terme). La seule chose que j'ai à redire c'est concernant l'envoi : pourquoi devoir payer des frais de port pour chacun des articles et pas avoir un montant global (surtout pour mettre une plante dans un sac en kraft) ? Aussi, un carton bergamotte + 1 trombone + 1 petite carte dans chaque paquet... 1 seul de tout ça pour l'ensemble de la commande est amplement suffisant :)
Il y a environ 4 ans