Un bouquet pour son coeur, un beaume pour ses mains... L'Occitane & Bergamotte, notre cadeau pour les mamans ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 634 avis clients
5
Bergamotte
Fanny
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
Caroline
verified_badge Acheteur vérifié
Ne correspondait pas à la photo beaucoup plus petit en termes de taille donc un peu décevant
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Marion
verified_badge Acheteur vérifié
Top
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Marion
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
Anne-Laure
verified_badge Acheteur vérifié
Le bouquet de fleurs n’a pas pu être livré en temps et en heure à cause des conditions climatiques. La livraison étant prévu le samedi, elle aurait du avoir lieu le lundi mais finalement les fleurs sont arrivées le mardi. Je ne blâme pas Bergamotte qui m’a remboursé, cependant Chronopost n’est pas sérieux pour les livraisons (routes tout à fait pratiquantes, non respect des délais)
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Sophie S.
verified_badge Acheteur vérifié
Les fleurs sont toujours bien protégées et belles. Au top!
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Carine B.
verified_badge Acheteur vérifié
J’ai eu un premier envoi qui a été défectueux et le service client m’a renvoyé mon bouquet comme il aurait dû être au premier envoi.Un service irréprochable.
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
Nicole B.
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Renaud V.
verified_badge Acheteur vérifié
Tout était parfait
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Pauline
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison à l’heure Plante bien protégée
Il y a environ 4 ans
Votre vie privée est importante pour nous 

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