Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Bouquet arrivé la veille du jour convenu... Bouquet indigent ne correspondant pas du tout à la photo sur le site. Cadeau de fête des mères gâché par un manque de soin évident dans la réalisation du bouquet et de la négligence concernant la livraison...
Les photos sur le site sont mensongères.
Il y a presque 6 ans
Bouquet reçu dans un carton détrempé, fleurs du dessus flétries, bouquet reçu très différent de celui commandé, photographie choisie par les enfants sur la petite carte absente
Une honte totale, les pivoines sont orangées et non roses
Je suis très en colère car mes enfants ont fait beaucoup d’efforts pour m’envoyer ce cadeau et c’ est très très décevant
Il y a presque 6 ans
1
Madame JIMENEZ
Bergamotte
Bouquet conforme mais pas de carte jointe ni le nom de l’expéditeur.
Mauvaise humeur du livreur sur le créneau demandé, voire agressif. Pas de réponse du service client depuis 10 jours. Très déçue compte tenu également du prix! Je ne recommande pas
Il y a presque 6 ans
5
Charles-Roger de Louvain
Bergamotte
Bonsoir Je suis super contente de ma plante" Ana" super emballage ,rapide et en plus elle est magnifique:) Je recommencerai à faire appel à Bergamote
Il y a presque 6 ans
5
Xavier Blancard
Bergamotte
Très beau bouquet de pivoines . Bien préparé . A très bien supporté le voyage; 750KM; grâce à un très bon emballage . Plus les macarons , un délice. En résumé les pivoines belles pour les yeux et les macarons très bons pour le palais. JE RECOMMANDE.
Il y a presque 6 ans
5
TheNoone1810
Bergamotte
Leur site internet est une vraie merveille. Leurs plantes sont magnifiques, ils sont extrements investis dans la satisfaction de leurs clients et le SAV est absolument formidable et réactif ! Biensûr que je continuerai à commander chez eux!
Il y a presque 6 ans
5
Yann Le Calvar
Bergamotte
Après avoir passé plusieurs commandes via leur site web, je peux vous assurez que les produits proposés sont de qualités excellente et les livraisons toujours ponctuel ! Qu'ils soient monochromes ou multicolores, les bouquets ont une bonne tenu dans le temps. Très bonne adresse.
Il y a presque 6 ans
5
Thierry Bepoix
Bergamotte
Découvert grâce à leur site internet, ce fleuriste est soucieux de la qualité de son service et est réactif à traiter les demandes. Ses bouquets sont plein de poésie et sont de qualité notamment quant à leur tenu dans le temps. Les produits sont également conforment aux photos du site. Boutique que je recommande. A noter les livraisons rapide.
Il y a presque 6 ans
5
Pierre Lambert
Bergamotte
Le service client est impeccable ! Un très grand merci pour votre réactivité et votre disponibilité.
Il y a presque 6 ans
5
Fakoly Douhaoude
Bergamotte
Il y a presque 6 ans