Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
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Nathalie Girard
Bergamotte
J'ai pris un "abonnement" de 6 mois pour égayer le petit logement de Belle Maman. Elle est ravie et nous aussi! Ponctualité exemplaire des livraisons, bouquets variés et très beaux :couleurs douces ou plus colorées le fruit du travail d'une petite équipe sympathique! Merci à vous. Un cadeau de Noël qui dure jusqu'en mai!... pas mal non?
Il y a presque 6 ans
5
Raoul Djetto
Bergamotte
Il y a presque 6 ans
Face à un problème, un service client réactif, disponible, serviable et toujours adorable. Rien à redire, c'est rare aujourd'hui d'être aussi agréablement surprise d'un service client bravo !!!!
Il y a presque 6 ans
5
Lucie Malécot
Bergamotte
Très belle plante je recommande
Il y a presque 6 ans
Quand j’ai des fleurs à offrir, je ne cherche même plus, je pense à Bergamotte ! Le mois dernier, j’ai acheté un bouquet, mais à la commande j’avais des informations incomplètes sur l’adresse à livrer (my bad). Grâce au service client qui m’a contacté tout s’est bien passé et l’équipe s’est chargée de contacter la personne livrée pour qu’elle reçoive son bouquet dans les temps ! Les fleurs étaient magnifiques. Bravo à toute l’équipe, j’attend avec impatience de pouvoir envoyer un bouquet Bergamotte à ma grand-mère au Portugal !
Il y a presque 6 ans
Je suis tout simplement ravie des bouquets que je reçois chaque mois. Ils sont magnifiques.
Malgré un problème rencontré sur une livraison j'ai pu compter sur le service client qui est très réactif. Merci à vous pour votre gentillesse et votre efficacité ! A très bientôt !
Il y a environ 6 ans
5
Louise Birema
Bergamotte
Bouquet magnifique qui a fait son effet ! La livraison s’est déroulée sans encombres et je tiens à souligner l’efficacité de leur service client qui a été très disponible.
Il y a environ 6 ans
J'ai fait une commande sur le site pour une carte cadeau, j'ai eu un petit soucis qui a été vite regle, service client est au top !!!
Il y a environ 6 ans
5
Catherine AMADO
Bergamotte
suite à un problème le service client à été plus qu'à la hauteur -réactif - efficace bravo Bergamotte -
Il y a environ 6 ans
5
Alexis Kisiel
Bergamotte
Commande passée le mercredi soir pour deux livraisons le jeudi et le vendredi. Site facile d'utilisation, livraison impeccable et les deux destinataires sont ravis. Les bouquets sont très beaux. Un grand merci à l'équipe Bergamotte et à très bientôt !
Il y a environ 6 ans