Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
5
Monique Coquel
Bergamotte
Un très beau bouquet envoyé pour l'anniversaire de ma fille. Livraison dans les temps. Une belle adresse pour faire plaisir autour de soi !
Il y a plus de 5 ans
J'ai commandé un bouquet pour une amie. Les fleurs étaient bien fraîches, aussi belles que sur les photos. Mon amie a été ravie de son cadeau. Je recommanderai sans hésiter!
Il y a plus de 5 ans
3
Marie-Gabrielle Canal
Bergamotte
Pour avoir commandé plusieurs fois, les plantes sont superbes cependant les accessoires sont de très mauvaise qualité (brumisateur, certains caches pots).
Il y a plus de 5 ans
Really unacceptable!
Not only do they not deliver flowers, they do not even warn of a problem.
And the problem, in my case, was to have given a telephone number to the recipient who was not French, but Italian (which, moreover, does not involve any additional cost in the event of a call).
That is ... they did not deliver the flowers because the recipient's number was foreign and could not therefore inform him!
And three days before they assured me the order was correctly delivered (?).
But worse: when I understand what happened, they told me that they can't do anything because it's a courier's problem ... they'll open a complaint.
Incompetent and not interested in the service!
Then they offer the reimbursement ... but who cares about the reimbursement, I wanted the delivery of the flowers! Never again!
Il y a plus de 5 ans
5
Catherine Sedilliere
Bergamotte
Une super adresse pour de beaux bouquets ou des plantes de différentes tailles, idéal pour un cadeau ! La boutique propose également régulièrement des ateliers pour apprendre à créer son propre bouquet ou réaliser des décorations type couronnes de fleurs.
Il y a plus de 5 ans
2
Jacques Dufau
Bergamotte
Produits de qualité, livraison dans les délais mais surprise à l’ouverture du colis, mal emballée la plante avait les feuilles pliées, cassé. Pour un cadeau c’était raté.
Contacté, réponse de Bergamotte:
« il semble que cela soit du à l'emballage, car nous sommes sur du vivant.
Les feuilles se redresseront tout à fait naturellement au cours de sa croissance. »
Voilà voilà , Il ne faut pas s’inquiéter ça repousse. Bon anniversaire maman
Il y a plus de 5 ans
4
Carine Texidor
Bergamotte
Jolies compositions bien que très cher à mon goût!
Il y a presque 6 ans
5
Louise Makowski
Bergamotte
Une envie de faire plaisir ou l'arrivée d'un événement ? Bergamotte à coup sûr ! Ayant reçu un bouquet d'un ami Américain qui avait commandé sur le site pour mon anniversaire et ayant envoyé un bouquet en France pour celui d'une amie; aussi bien en tant que destinataire qu'expéditeur, je n'ai rien à redire sur le service extrêmement professionnel de toute la team de Bergamotte ! -Un courriel + un texto à l'expéditeur et au destinataire sont envoyés (quelque soit votre pays). -Les photos du site sont contractuelles : les bouquets sont identiques aux photos : fleurs fraiches et surtout qui tiennent. (Pour ma part elles étaient belles 4 mois après la réception du bouquet, puis ont trôné sur ma cheminée ensuite, en fleurs séchées). Aussi, sur la petite carte accompagnant le bouquet, il est possible de rajouter une photo. Si c'est pas génial ça ! En + d'un envoi soigné. En terme de rapport qualité-prix, Bergamotte n'a strictement rien à envier à ses concurrents. MERCI toute la team Bergamotte, vraiment !
Il y a presque 6 ans
4
Shana Ferreira
Bergamotte
Il y a presque 6 ans
5
Blandine Thiebaut
Bergamotte
Beaucoup d'attention et de sérieux, bouquet magnifique, équipe aux petit soins, une valeur sûre, je recommande à 100%, Ne changez rien tout est parfait !!! Merci
Il y a presque 6 ans