Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
5
Hélène Boffi
Bergamotte
Les bouquets Bergamotte sont superbes, et le service client très réactif et sympathique. Cela change vraiment des fleuristes traditionnels. Pour mes prochains cadeaux qui font de l'effet, je ne perdrai plus de temps, je commanderai directement chez Bergamotte.
Il y a plus de 5 ans
Abonnement offert par mes filles,premier bouquet reçu : quelle déception ! Rien à voir avec les bouquets proposés sur le site, livré avec un bocal qui doit être facturé mais non prévu, fleurs noyées dans du feuillage banal,bref un joli bouquet du marché éventuellement, prix élevé pour ce qu'il est. Pas de message pour savoir qui fait ce cadeau, heureusement j'étais prévenue. A 4 jours après la réception,fané pour 1/3.. Encore 2 bouquets à recevoir...
Il y a plus de 5 ans
4
Adrian Mihalcioiu
Bergamotte
Il y a plus de 5 ans
5
Veronique Corbiere
Bergamotte
Superbes bouquets. Service après vente réactif et à l'écoute. Recommande les yeux fermés +++
Il y a plus de 5 ans
Una web muy bonita.
Il y a plus de 5 ans
2
Gaston Bigenwald
Bergamotte
J’ai commandé des fleurs pour l’anniversaire de ma compagne, le bouquet à été livré dans les temps.
Concernant la qualité des fleurs (fraîches)! les roses présentaient des tâches brunes sur les premières pétales signe de non fraîcheur.
J’ai contacté le service client, qui à la suite d’une photo que je lui ai envoyé, déclare que les fleurs sont conformes et que l’on peut retirer les pétales défraîchis, mais constate un manque de fraîcheur.
Pour un bouquet de 80 euros je trouve cela lamentable comme réaction, on me propose un bon d’achat de 10 euros pour un prochain achat que je ne ferai plus.
Il y a plus de 5 ans
Suite a un problème de livraison le Service Client a été très reactif !
Il y a plus de 5 ans
Nous avons offert avec mes soeurs un très beau bouquet pour les 50 ans de notre maman. Résultats, une maman comblée ! Bravo Bergamotte !
Il y a plus de 5 ans
5
Lara Pichodo
Bergamotte
Comment décrire la perfection! N'ayant pas trouvé de fleuriste sur ma pause dej, et ayant une mamie a qui remonter le moral en sortant du travail, je cherche désespérément a 13h sur le net un fleuriste qui livre avant 16h. Bingo Bergamotte!! Bouquets magnifiques, livraison hyper rapide pour un prix derisoire, livreur très sympa, service client hyperrr réactif. Les entreprises qui tournent comme ça méritent le succès
Il y a plus de 5 ans
5
Arthur Niron
Bergamotte
Magnifique bouquet envoyé pour l'anniversaire de ma copine. Livraison rapide. Bouquet comme sur la photo. Bon SAV.
Il y a plus de 5 ans