Avis clients

Trouvant ce site magnifique, j’ai offert une carte cadeau à mon compagnon afin de faire de commander plusieurs plantes. Or, le prix indiqué est celui de chaque plante SANS pot, et nous payons la livraison pour chacune des plantes même si c’est la même adresse et le même jour !! Cela n’est pas intéressant

Une première commande pour un cadeau de Noël qui a fait un effet superbe ! Un petit souci sur une deuxième commande perso (du au mode de livraison) mais le sav est vraiment très réactif et une nouvelle plante m'a été envoyée dans les 24h qui ont suivies. Service impeccable et plantes magnifiques. Merci Bergamotte.

De belles creations et un service de qualité ! Merci Bergamotte

Travail remarquable, jour de livraison respecté, emballage parfait et bouquet magnifique, alors n’hésitez plus...

Encore une fois, commande parfaite, cette fois-ci c'était une plante ! Je viens d'aller voir la collection d'hiver sur le site, c'est magnifique !

J'ai reçu en cadeau un petit oranger (plante du mois en septembre) qui s'est fait attaqué par des insectes et a perdu ses feuilles rapidement. J'ai contacté le service client pour avoir des conseils, j'ai reçu une réponse très vite avec des conseils pour essayer de sauver la plante et aussi une autre plante avec son cache pot en compensation.

J'ai commandé en novembre 2019 un ensemble de 3 plantes chez Bergamotte. Quelques heures après la livraison (réalisée comme convenu), la plante principale (un arbuste) a commencé à perdre ses feuilles en abondance. 3 semaines après, elle est totalement morte. Les deux autres plantes (situées dans la même pièce) se portent en revanche très bien. J'ai contacté le service client de Bergamotte sur l'espace dédié, m'étonnant qu'une de leur plante ait une espérance de vie de 3 semaines, et avec le sentiment désagréable qu'on ma vendu un produit défectueux. Malheureusement, un mois après, personne n'a pris la peine de me répondre, ni même d'accuser réception de ma demande, ce qui est très surprenant compte tenu du niveau de prix pratiqué par Bergamotte, et du marketing du site vantant la qualité du service et du conseil.. qui s'avère être.., pour ce qui me concerne, une promesse mensongère. Je déconseille donc vivement Bergamotte (et je regrette car je trouvais ce site très pratique pour faire des cadeaux aux amis / famille).

De très belles plantes et jolis bouquets, toujours originaux. Et un service après-vente au top 😊