Avis clients

Je suis cliente régulière de Bergamotte et je recommande à 500%. Les bouquets sont magnifiques et dans les quelques rares cas où j'ai eu des déconvenues le service client a été rapide, efficace, chaleureux, tout de suite à proposer solutions (livraison d'un autre bouquet le jour suivant par exemple) et absolument pas à défendre leur position. On adore !

Ravissant bouquet reçu le 26 décembre 2019

Service après-vente remarquable : J’ai fait l’erreur de commander un bouquet le 30 décembre 2019 pour une livraison à 250 km de Paris (Caen - Calvados) Après un problème de manipulation et reboîtage du colis imputable au service de livraison Chronopost le bouquet est arrivé endommagé. A peine avais-je signalé le problème par e-mail au service clientèle de Bergamotte qu’il m’était proposé un nouvel envoi gracieux à mon destinataire, à l’identique de ma commande, à la date de mon choix. Remarquable...

De très belles créations, service de livraison rapide et simple. Je recommande vivement !

J'avais reçu un merveilleux bouquet pour mon anniversaire alors j'ai testé à mon tour pour remercier une amie. Absolument parfait ! Bouquet et vase magnifique qui ont beaucoup plu. Encore plus beaux qu'en photos ! Prestation rapide et de grande qualité, fleurs ultra fraîches et composition vraiment belle et originale. Et cerise sur le gâteau, un service clients extra et très réactif (j'ai modifié plusieurs fois des informations pour la livraison) ! Je recommande +++

Merci Bergamotte pour vos fabuleux bouquets et votre service client exemplaire. J ai utilisé cette solution pour des livraisons pour ma maman (fleurs, plantes, abonnements mensuels...) tout a tjr été parfait. Une seule fois il y a eu un léger retard de livraison, j ai été prévenue à l avance, et en plus ma maman a reçu un très beau cadeau. J ai bcp apprécié ce geste mais aussi et surtout d avoir été prévenue, même si je m y attendais en pleine période de fête des mères. (Contrairement à Interflora, utilisé 3 fois, et ces 3 fois ils n ont tout simplement pas daigner livrer, juste encaisser. sympa. Même la fois où j ai demandé une livraison d'urgence via un service de conciergerie de luxe pour 300eur de fleurs...pas de livraison juste un encaissement et pas d info non plus..) Donc non seulement Bergamotte c est top mais surtout comparé à cette horreur d interflora.

je recommande vivement BERGAMOTTE pour le sérieux de leurs livraisons et la qualité de leurs plantes. grand merci