Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 676 avis clients
5
Catherine AMADO
Bergamotte
Catherine AMADO
Acheteur vérifié
suite à un problème le service client à été plus qu'à la hauteur -réactif - efficace bravo Bergamotte -
Il y a plus de 6 ans
3
Amélie Vaps
Bergamotte
Amélie Vaps
Acheteur vérifié
Beaux produits, service efficace. Petite déception tout de même, si vous avez la malchance de vous tromper dans le choix d’un cadeau, ils ne font pas d’échange, même rapporté dans l’emballage juste après la livraison. Pour un bouquet c’est tout à fait compréhensible, mais s'agissant d'un Yuka je n’avais pas l’impression de demander la lune. Aucune dérogation possible, on me renvoie aux « CGV ». Je m’attendais vraiment à ce qu’ils soient plus arrangeants… dommage !
Il y a plus de 6 ans
5
Alexis Kisiel
Bergamotte
Alexis Kisiel
Acheteur vérifié
Commande passée le mercredi soir pour deux livraisons le jeudi et le vendredi. Site facile d'utilisation, livraison impeccable et les deux destinataires sont ravis. Les bouquets sont très beaux. Un grand merci à l'équipe Bergamotte et à très bientôt !
Il y a plus de 6 ans
5
Sylvie Gafà
Bergamotte
Sylvie Gafà
Acheteur vérifié
Je vous remercie infiniment pour votre prestation. Tout était parfait. Vous êtes dans l’air du temps, ma fille a été ravie de la surprise pour son anniversaire. Ce bouquet "Taormina" était tout à fait dans ses goûts. Merci!
Il y a plus de 6 ans
5
Oror
Bergamotte
Oror
Acheteur vérifié
Bouquet livré intact en temps et en heure. L'abondance et la qualité rentabilisent le prix. Aussi, en ce qui concerne la durée de vie du bouquet, l'engrais fournit ainsi que la coupe régulière des tiges permettent d'entretenir son allure pendant au minimum un mois.
Il y a plus de 6 ans
5
Yoleine LE DELLIOU
Bergamotte
Yoleine LE DELLIOU
Acheteur vérifié
Bouquet commandé sur le site internet pour un anniversaire, livré à l'horaire sélectionné, parfaitement emballé et protégé, identique à l'image du site - un bouquet magnifique à l'arrivée qui a fait très plaisir! Merci!
Il y a plus de 6 ans
5
Paris-Claire- Style parisclairestyle
Bergamotte
Paris-Claire- Style parisclairestyle
Acheteur vérifié
👌👌👌
Il y a plus de 6 ans
5
Jules Bruneau
Bergamotte
Jules Bruneau
Acheteur vérifié
Génial !! Les bouquets sont magnifiques, le service commercial et la livraisons sont d'une rapidité sans faille. Pour un cadeau prévu de longue date, ou de toute urgence à la dernière minute, c'est vraiment idéal. Certains bouquets sont parfois un peu chers, mais la qualité des fleurs est vraiment au rendez-vous (elles tiennent 15 jours facilement, voire 3 semaines pour certaines).
Il y a plus de 6 ans
5
Jii Jii
Bergamotte
Jii Jii
Acheteur vérifié
J’ai fais une commande de l’étranger via le site web et j‘avoue que c’est un magasin qui se respecte beaucoup. D’habitude la commande en ligne est risquée puisque l’article commandé peut ne pas être identique à la photo du site. Alors qu’en réalité, le bouquet livré était encore plus joli. Sans oublier les simples détails chic comme l’emballage, la carte avec la photo souhaitée, le choco signé Pierre Hermès et surtout le grand respect du temps de livraison. C’était ma première commande de chez eux, et certainement pas la dernière. Ravi de connaître ce beau magasin.
Il y a plus de 6 ans
4
Françoise Vanhooland
Bergamotte
Françoise Vanhooland
Acheteur vérifié
Au sujet du suivi. J’ai reçu un bouquet sec, composé d’immortelles. Malheureusement beaucoup de fleurs n’avaient pas supporté le voyage, pas assez bien emballées ? trop sèches ?? Après qq mails et qq photos, on m’a proposé l’envoi d’un second bouquet, identique. Les réponses à mes mails et la solution apportée à mon problème immédiate. Je ne m’attendais pas du tout à une telle écoute, à une telle réactivité et à un tel sérieux !!! Bravo à toute l’équipe !
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