Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 676 avis clients
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laurence BALMAYER
Bergamotte
laurence BALMAYER
Acheteur vérifié
Le service Client n'est pas du tout à la hauteur. Certes, ils ne sont pas du tout responsables si le destinataire est absent, par contre leur suivi manque de rigueur. Après m'avoir certifié qu'ils n'avaient jamais reçu mon email de suivi pour reprogrammer une livraison, ils l'ont finalement retrouvé en cherchant un peu mais ils ne sont jamais excusés. Ils m'ont aussi certifié qu'ils avaient essayé de me joindre mais je n'ai eu aucun appel. Bref, passez votre chemin, il y a des services de livraison de fleurs bien plus soucieux de leurs relations Client.
Il y a plus de 6 ans
5
Camélia Kadmiri
Bergamotte
Camélia Kadmiri
Acheteur vérifié
Il y a plus de 6 ans
5
loïc vergnaud
Bergamotte
loïc vergnaud
Acheteur vérifié
Super expérience, superbes fleures et plantes !
Il y a presque 7 ans
5
Stéphanie Seiller
Bergamotte
Stéphanie Seiller
Acheteur vérifié
Jai fais livré un bouquet de chez Bergamotte. Mon amie était très satisfaite ! Le bouquet correspond très bien à la photo du site. La livraison s'est très bien passé. Je recommande vivement ! Les compositions sont toutes magnifiques, j'adore le style des bouquets!
Il y a presque 7 ans
5
celine rocher
Bergamotte
celine rocher
Acheteur vérifié
Les fleurs sont magnifiques !
Il y a presque 7 ans
5
Chantal Place
Bergamotte
Chantal Place
Acheteur vérifié
Bonjour, Merci beaucoup. Ma dernière commande pour une amie était splendide. Au delà de ce que j'imaginais. Vos bouquets, vos fleurs sont d'une beauté rare et malgré avoir choisi le petit bouquet, l'abondance des fleurs était bien au rendez-vous. J'ai aimé toutes ses couleurs et mon amie était ravie elle aussi. Votre soin dans la préparation et la livraison sont parfaits. Je n'hésiterai pas à passer à nouveau par vous. Merci encore.
Il y a presque 7 ans
5
Ayako Kyodo
Bergamotte
Ayako Kyodo
Acheteur vérifié
Il y a presque 7 ans
5
Waleed Khan
Bergamotte
Waleed Khan
Acheteur vérifié
Magnifique 😍
Il y a presque 7 ans
5
Marine Pele
Bergamotte
Marine Pele
Acheteur vérifié
Je tiens à vous remercier pour votre flexibilité et réactivité dans la gestion de cette livraison, qui est arrivée à destination :-). Je tenais également à souligner la gentillesse du livreur. Et les fleurs sont parfaites :-D et semblent bien durer dans le temps !
Il y a presque 7 ans
1
Charlotte Boudreaux
Bergamotte
Charlotte Boudreaux
Acheteur vérifié
Très déçue
Nous avons fait livrer un bouquet de fleurs pour un anniversaire.
La société n'a soit disant pas trouvé la maison mais n'a même pas pris la peine de téléphone à la personne.
De plus ils ne relivrent pas la personne doit aller chercher son bouquet dans un relais le lendemain.
Et pour finir la société ne s'est même pas excuser n'a même pas pris la peine de nous avertir et ne fait aucun geste commercial.
Pour une société jeune et en plein essor c'est plus que limite
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