Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 676 avis clients
5
Cyril ALLEWAERT
Bergamotte
Cyril ALLEWAERT
Acheteur vérifié
Excellentissime ! Jamais déçu ! Je commande depuis assez longtemps pour la fête des mères et des grands mères ainsi que pour les anniversaires, car je vis à distance de ma famille. Les bouquets de fleurs fraîches comme les bouquets de fleurs séchées sont toujours impeccables et les compositions harmonieuses et tendance, ça change des autres livreurs ! Je recommande
Il y a plus de 6 ans
4
Manon
Bergamotte
Manon
Acheteur vérifié
Pour la fête des grands-mères j'ai commandé deux bouquets accompagnés de macarons pour mes deux grands-mères qui habitent loin de moi.
La commande s'est passée sans encombre, mais au moment de la livraison j'ai eu de nombreux problèmes avec les services de livraison Chronopost.
L'un des bouquets a été déposé en relais sans possibilité de nouvelle livraison, Bergamotte a alors été très rapide à me répondre et m'a envoyé un nouveau bouquet tout de suite après.
Trois jours après la fête des mères les deux bouquets sont arrivés, et mes grands mère ravies.
Donc un très bon service client, mais malheureusement un service de livraison pas du tout à la hauteur.
Il y a plus de 6 ans
2
Sophie Taron
Bergamotte
Sophie Taron
Acheteur vérifié
Plus jamais ! Surprise gâchée par un SMS envoyé la veille bouquet n'étant clairement pas à la hauteur de celui en photo sur le site fleurs qui commencent à faner certaines cassées et pour le retour du service client c'est que c normal pour les pétales fanées c pour le transport il faut les retirer à l'arrivée 😳
On me propose alors 10€ de reduc sur un prochain bouquet... Non MERCI
Si vous souhaitez un bouquet d'exception passez votre chemin !
Il y a plus de 6 ans
5
Arlette SABATIER
Bergamotte
Arlette SABATIER
Acheteur vérifié
suite a un problème de livraison le service client a été super réactif et me renvoi le bouquet endommagé BRAVO au service client
Il y a plus de 6 ans
5
marie piva-roca
Bergamotte
marie piva-roca
Acheteur vérifié
Des plantes originales.
Il y a plus de 6 ans
1
Marion Pladys
Bergamotte
Marion Pladys
Acheteur vérifié
J’ai reçu de la part de mes parents, pour mon premier anniversaire de mariage un bouquet censé être magnifique (sur la photo du site il l’etait). A la réception énorme déception, le bouquet est mal fait, de nombreuses fleurs sont presque fanées, en tous cas manquent cruellement de fraîcheur...
Suite à cela ma mère prend contact avec leur service client qui finit par proposer (après quelques mails échangés) de nous renvoyer un bouquet. Nous acceptons le renvoi d’un bouquet, d’une autre sorte...
Le spectacle est encore plus désolant... le bouquet est pire que le précédent...
On ne nous y reprendra plus...
c’est cher, et sans aucune qualité...
Décevant et honteux !
Il y a plus de 6 ans
5
Sandrine Soldera
Bergamotte
Sandrine Soldera
Acheteur vérifié
Plante au top, et super service client toujours prêt à nous conseiller, merci :)
Il y a plus de 6 ans
5
Kelly Mesans
Bergamotte
Kelly Mesans
Acheteur vérifié
Superbe enseigne! Qui fait des bouqets magnifiques et raffinés ainsi que des cactus et succulentes sublimes!! L’equipe est top et disponible !
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