Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
Parfait ! J’ai reçu les plantes un jour en retard , mais reçu en très bonne état, j’avais un peu peur car c’etait envoyé par Chronopost mais rien , tout était niquel , les plantes sont bien protégées. Les plantes sont comme sur les photos , belles , pas de tache particulière, petit bémol pour les caches pots qui peuvent coûter assez cher que j’ai reçu un peu abîmé mais rien de méchant ! Je pense refaire commande chez eux !
Il y a presque 7 ans
Parfait! Je ne commande que chez eux, les bouquets sont beaux et fidèles aux photos, et la livraison toujours irréprochable! Énorme plus pour le service client adorable. Jamais déçu !
Il y a presque 7 ans
5
Catherine Verot Fournet
Bergamotte
Je vous recommande les compositions florales conformes à la photo du site et de bonne qualité car mon bouquet est passé de Paris à Lyon puis la tarentaise presque en Italie sans broncher . L abonnement 6 mois du coup me tente . Bravo pour le choix des fleurs ,les couleurs et l emballage très protecteur .
Il y a presque 7 ans
5
Youmna Seleha
Bergamotte
Excellent service! rapide et produit exacte à la photo..je le recommande
Il y a presque 7 ans
Magnifique bouquet de fleurs ,emballage soigné trés bien protégé,livraison rapide avec suivi par sms.
Je recommande ce site pour la créativité de ses bouquets,meme s'il dépasse mon budget.
Il y a presque 7 ans
Lieu cosy avec de belles plantes partout, un rêve. Boutique très bien décorée et personnel sympathique.
Il y a presque 7 ans
J'ai commandé pour la première fois sur Bergamotte hier et je suis ravie! Dans le carton, mes cactus étaient super bien protégés et ils sont conformes aux photos. Je n'hésiterai pas à recommander sur le site lorsque l'envie me prendra. Un grand merci et bon courage.
Il y a presque 7 ans
Bonjour,
Mon compagnon et moi trouvions les plantes sublimes et même si cela nous semblait un peu plus cher que ce que nous pouvions trouver en commerce, nous avions craqué sur la plante Andrea et son petit sac en osier.
Malheureusement pour nous, notre livraison est tombée le jour d'une manifestation. Nous ne blamons en rien Bergamote pour cela. Par contre le lundi, lorsque j'ai recontacté le service client pour organiser une nouvelle livraison on m'a annoncé que ma plante était en rupture de stock. Je l'avais payé et elle avait même passé le samedi dans le camion de livraison mais le lundi elle était vendue à quelqu'un d'autre. La personne du service client a été expéditive bien qu'agréable, m'a proposé le remboursement ou un échange mais pas d'explications. Heureusement j'ai été remboursée rapidement mais très déçue quand même, pas d'explications, pas de geste commercial.
Au final nous avons trouvé la même plante et le même panier en osier pour 2 fois moins cher chez un concurrent !
Il y a presque 7 ans
5
Laetitia Jayet
Bergamotte
Ma couronne Fiordland est trop belle, merci beaucoup!! Traditionnelle mais pas trop, généreuse et élégante, elle décore très joliment notre porte d’entrée! Au top Bergamotte!!😄
Il y a presque 7 ans
5
Marvin Piovan
Bergamotte
Vous trouverez ici de parfaits petits bouts de verdure qui combleront vos envies. Chapeauté par d'agréables personnes, ce shop mérite l'attention des plantaddicts, qu'ils soient novices ou expérimentés !
Il y a presque 7 ans