Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 676 avis clients
5
Franklin Makono
Bergamotte
Franklin Makono
Acheteur vérifié
Suite à l’incident de livraison jeudi de la St Valentin, Bergamote m’a rappelé le lendemain et proposé un geste commercial. Ma femme s’est fait livrer sa commande à la date de son choix. Merci Bergamote pour le service clientèle.
Il y a plus de 6 ans
1
Marie Gavillon
Bergamotte
Marie Gavillon
Acheteur vérifié
Grosse déception de la Saint Valentin. Fleurs qui devaient arriver le matin, puis finalement l'après midi mais pas de nouvelles... Le livreur est arrivé bien après l'horaire défini (18h30). Évidemment je n'étais plus à mon travail et je n'ai donc pas pu réceptionner les fleurs.
Livreur odieux, désagréable voir impertinent qui me tenait presque responsable de son retard !!! Le livreur voulait me les livrer le lendemain ou bien les laisser à mon bureau pour que je vienne les chercher après le weekend (est-il au courant que les fleurs ne sont plus aussi belles 3 jours après et qu'on ne les livre pas 3 jours après la Saint Valentin ?!)
Aucune excuse du livreur, seulement "vous êtes où ??! j'ai les fleurs". Pas de bonjour ni merci
Bergamotte plus jamais !!
Il y a plus de 6 ans
4
Alexandre Bernard
Bergamotte
Alexandre Bernard
Acheteur vérifié
Il y a plus de 6 ans
5
Martin Bouvard
Bergamotte
Martin Bouvard
Acheteur vérifié
Un service client aussi réactif c'est précieux ! Merci Bergamotte ! Ma fiancée, la plus belle femme du monde, adore vos bouquets.
Il y a plus de 6 ans
5
Zachari Godfroid
Bergamotte
Zachari Godfroid
Acheteur vérifié
Livraison rapide en 1h, livreur arrangeant et super relation client au téléphone !
Il y a plus de 6 ans
5
janine maurin
Bergamotte
janine maurin
Acheteur vérifié
Personne à l'écoute, petit problème que je n'arrivais pas à résoudre, pour commander 3 bouquets livrés à la même adresse... mail et appel téléphonique, réponse de suite. bouquets artistiques, et recherchés. Les fleurs au bout de 15 jours tjs aussi fraîches, incroyables. Merci et encore merci
Il y a plus de 6 ans
5
Edgar Villanove
Bergamotte
Edgar Villanove
Acheteur vérifié
Révolution de la livraison de fleurs ! Ça devient un plaisir pour ce lui qui envoie, autant que pour celle qui reçoit ! Toujours de superbes compositions ! Service remarquable ! Merci ...
Il y a plus de 6 ans
5
Audrey Morael
Bergamotte
Audrey Morael
Acheteur vérifié
J'ai reçu un bouquet pour la Saint-Valentin, il était magnifique ! Les créations sont originales et toujours de très bon goût :) De plus, les équipes sont toujours très disponibles. Continuez ainsi !
Il y a plus de 6 ans
5
Léo L
Bergamotte
Léo L
Acheteur vérifié
Il y a plus de 6 ans
5
Bea Boisard
Bergamotte
Bea Boisard
Acheteur vérifié
Fleurs de très belle qualité. Equipe très professionnelle et chaleureuse. Un grand merci pour ces moments de bonheurs : la réception d'un bouquet et le fait de pouvoir l'admirer et le sentir plusieurs semaines.
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