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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 613 avis clients
1
Bergamotte
CORINNE LANGLOIS
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet offert par ma fille pour mon anniversaire. Livraison prévue samedi 28avril mais reporté par ma fille car j étais bloqué au Portugal. Livraison prévue lundi 30avril,je reste à la maison toute la journée et personne ne livre.Soit disant j ai pas répondu d après le livreur, j étais malade donc je suis sûre que j étais là. Livraison reprogrammer jeudi après violente dispute entre ma fille et bergamote. Ce que nous craignions est arrivé, bouquet moche,fleur cassé et fanée. Je pense que c est le bouquet du départ qui a été livré. Lamentable aussi bien Bergamote que leurs écoutes. Je ne recommande pas du tout
Il y a environ un an
1
Bergamotte
Helian
verified_badge Acheteur vérifié
Commande non reçu en date du 05/05, j'ai payé des frais de livraison bien plus cher afin de pouvoir être livré le dimanche entre 9h et 13h. Il est actuellement 18h et toujours rien, aucun message, aucune information sur la livraison, c'est le silence radio total. Donc concrètement, j'ai payé plus cher pour rien. Et quand je vois les avis sur trustpilot actuellement concernant des problèmes de livraison et sur la qualité, les conditions et l'état des plantes, j'avoue que ça fais peur sur la qualité des prestation de l'entreprise.
Il y a environ un an
5
Bergamotte
Mehdi M.
verified_badge Acheteur vérifié
Fleurs magnifiques et service client au top.
Il y a environ un an
5
Bergamotte
Monica
verified_badge Acheteur vérifié
Les fleurs très belles et fraîches, la livraison dans le créneau et le bouquet très bien emballé.
Il y a environ un an
5
Bergamotte
Monica
verified_badge Acheteur vérifié
Les fleurs très belles et fraîches, la livraison dans le créneau et le bouquet très bien emballé.
Il y a environ un an
5
Bergamotte
Claire Jagodzinski
verified_badge Acheteur vérifié
La livraison programmée du bouquet n'a pu être effectuée en temps et en heure à cause d'un problème transporteur. Bergamotte m'a gentiment envoyé un bouquet en dédommagement. Les fleurs sont magnifiques.
Il y a environ un an
5
Bergamotte
Claire J.
verified_badge Acheteur vérifié
La livraison programmée du bouquet n'a pu être effectuée en temps et en heure à cause d'un problème transporteur. Bergamotte m'a gentiment envoyé un bouquet en dédommagement. Les fleurs sont magnifiques.
Il y a environ un an
1
Bergamotte
MD
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai commis l'erreur de souscrire un abonnement annuel en commandant la plus grosse taille de bouquets de leur catalogue. Résultat : j'ai reçu pour l'instant deux bouquets moches, qui fanent en quelques jours et qui me coûtent plus de 65 euros. Pour comparaison, je vais au marché de ma ville m'acheter des bouquets de même taille vendus 12 euros avec des fleurs plus belles et qui tiennent deux semaines. Une grosse arnaque !
Il y a environ un an
5
Bergamotte
Patrick
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai commandé un bouquet sur le site Bergamotte pour la première fois. Il y a eu un problème avec le bouquet reçu mais le service client a été très réactif et j’ai reçu un autre bouquet conforme à ma commande. Merci encore
Il y a environ un an
1
Bergamotte
Elisabeth Courtois
verified_badge Acheteur vérifié
Commande d'un bouquet Séville taille M pour un anniversaire, le bouquet que mon amie a reçu a ma très grande déception n'est absolument PAS celui que j'ai commandé sur le site. Le feuillage (abimé) n'est pas le même du tout, les couleurs des fleurs n'ont pas été respectées et les tulipes sont carrément absentes, une HONTE. Bergamotte m'a vraiment arnaquée j'en suis dégoutée et j'aurais dû lire les avis avant de commander malheureusement... Pour votre porte monnaie, passez votre chemin. J'ai honte d'avoir offert ces fleurs, beaucoup plus cheap que celles que j'ai en réalité acheté grrrr !!!
Il y a environ un an
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