Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 426 avis clients
4
Léa
Bergamotte
Léa
Acheteur vérifié
La commande est arrivée en retard, ce qui a causé des problèmes. Un SMS avait informé le destinataire de la date de livraison, mais celui-ci n'a pas reçu le colis et aucun message n'a signalé le retard. Le destinataire a donc attendu plusieurs jours sans nouvelle. Heureusement, la responsable du service client a réagi rapidement et trouvé une solution, transformant une expérience initialement compliquée en une issue positive.
Il y a 8 mois
5
Jean-Paul P.
Bergamotte
Jean-Paul P.
Acheteur vérifié
Livraison très rapide et produit de qualité
Il y a 8 mois
5
Hélène
Bergamotte
Hélène
Acheteur vérifié
Le Service clients a su répondre précisément à mes interrogations et de manière très accueillante. L'acheminement de la plante a été très précis et elle est arrivée exactement sur le créneau prévu et elle est magnifique!
Il y a 8 mois
4
Clémentine
Bergamotte
Clémentine
Acheteur vérifié
Je commande beaucoup chez vous ces dernières années car le service est pratique, les fleurs sont belles mais je suis toujours un peu déçue du rendu du bouquet par rapport aux photos. C’est souvent plus petit.
Il y a 8 mois
4
Laura
Bergamotte
Laura
Acheteur vérifié
Le bouquet était très beau mais malheureusement un peu abîmé.
Il y a 8 mois
5
Chantal G.
Bergamotte
Chantal G.
Acheteur vérifié
Parfaite
Il y a 8 mois
4
Sabrina U.
Bergamotte
Sabrina U.
Acheteur vérifié
Très bien !
Il y a 8 mois
5
Hélène
Bergamotte
Hélène
Acheteur vérifié
Tout s'est passé exactement comme convenu! Merci!
Il y a 8 mois
4
Léa
Bergamotte
Léa
Acheteur vérifié
Le bouquet est magnifique, le vase est de très bonne confection. Manque de chance, il est arrivé cassé pour mon anniversaire, mais Tiffany du service client m'en a renvoyé un et il est arrivé le lendemain.
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