Avis clients

Magnifique expérience! De la commande à la livraison 10/10!!!

Un grand merci à l equipe bergamotte. A ce jour j ai bien reçu mon sapin Edgard tres très beau et delai respecté.Je recommande vraiment à tout les septique car déjà 8 commandes et aucun souci de qualité continuez vous êtes au top !!!! Trop contente

Le bouquet est arrivé bien emballé, les fleurs sont tout simplement magnifiques ! Service client à l'écoute, livreur très gentil : je suis ravie :)

Rapide, efficace, le bouquet est magnifique

Je recommande! plus de 10 commandes passées chez Bergamotte, rapport qualité-prix excellent! Jamais de déception sauf 1 fois (lié à un problème pendant le transport) : le service après vente a été irréprochable, bouquet réexpédié gratuitement et magnifique!

Je commande toujours chez Bergamotte pour les anniversaires / fêtes des mères/mamie et je ne suis jamais déçue ! Service au top, fleurs magnifiques et qui tiennent plusieurs semaines (d'après les dires de ma grand-mère qui est une véritable connaisseuse). Je recommande !

Aucune décence lors de l’envoi d’un bouquet pour un deuil. Les fleurs sont arrivés sans le message attaché, ce qui fait perdre tout son sens au geste, et le service client a refusé de renvoyer la carte par courrier ou de demander au fleuriste de le faire. Ils ont proposé de le faire par e-mail... incroyable. Aucune décence mais dans ces circonstances.

Sérieux a la livraison avec de nombreux rappel par sms et mail, dommage que ce soit un peu cher...

Chers futurs clients faites attention à la l’arnaque lorsque vous commanderez un sapin Edgar seul car sur l’image il sera présenté avec l’habillage du pot et une guirlande lumineuse histoire de vous confirmer que vous êtes dans la bonne direction... seulement à la réception vous ferez le constat que vous vous êtes offert un sapin nu et hors prix. Bon courage !!!!!

Commande effectuée d'un sapin et de son sac. Livraison effectuée durant le créneau horaire prévu, certes en bas de l'immeuble (sûrement écrit quelque part dans les conditions de livraison en petits caractères) et avec un livreur peu enchanté de faire ce métier apparemment. La note médiocre de l'avis vient également du fait que le sac à sapin commandé n'a pas été livré (nb : la personne ayant réceptionné le sapin ne savait pas que j'avais commandé un sac ; le SAV a été contacté) et que le trou fait dans la bûche pour faire tenir le sapin est un peu désaxé, ce qui déséquilibre l'arbre, pas top. Je continue de penser que la qualité du sapin est conforme à la réputation du site, mais c'est la première et la dernière fois que j'en commande un sur le site. MAJ post contact SAV. Celui-ci est très rapide et efficace.