Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 202 avis clients
5
Anne Levy
Bergamotte
Anne Levy
Acheteur vérifié
Le bouquet était ravissant et conforme à mes attentes, le suivi de la commande et la livraison parfaits, la destinataire ravie.. je recommande Bergamote a tous ceux qui veulent faire plaisir a un des leurs proches
Il y a plus de 4 ans
5
Nathalie Ch
Bergamotte
Nathalie Ch
Acheteur vérifié
Service client au top : J'ai commandé une plante sur le site. L'emballage est impeccable, contrairement à la plante arrivée en mauvaise état (brulûres et feuilles mortes). J'ai contacté le service client qui m'a rapidement répondue et m'a renvoyée une seconde plante. J'en suis plus que satisfaite. 1ère commande et certainement pas la dernière ;)
Il y a plus de 4 ans
5
Aouatef RBIAI
Bergamotte
Aouatef RBIAI
Acheteur vérifié
Achetez les yeux fermés! + super service client!
Il y a plus de 4 ans
5
Rohan Richard
Bergamotte
Rohan Richard
Acheteur vérifié
Bon service client et jolie bouquets de fleurs. Je recommande.
Il y a plus de 4 ans
5
Nipon Prathuangtana
Bergamotte
Nipon Prathuangtana
Acheteur vérifié
Commande passée en ligne milieu de la journée, pour la livraison le lendemain (9H - 13H sur Marseille...) La livraison est arrivé comme convenu avec une magnifique plante de plus de 1M30. Le destinataire est heureuse de ce symbol réconfortant...Merci à l'équipe Bergamotte et le transporteur.
Il y a plus de 4 ans
1
ducros
Bergamotte
ducros
Acheteur vérifié
Extrêmement mécontente et déçue. Commande passée pour l’achat d’un sapin Archibald sur son 31 (99,90€) et d’une couronne de fleurs séchées (50€) en même temps. Le site nous demande avant paiement une date de livraison. Je paie l’intégralité avec la même date de livraison. Livraison pour aujourd’hui: et là quelle surprise, je n’ai que la couronne de fleurs!!!!! Comment vous dire,j’ai pris ma matinée pour cette livraison. J’appelle Bergamote pour savoir ce qu’il se passe.Pour le sapin, c’est un autre transporteur et il a pris du retard!! lol Incapable de me prévenir à l’avance afin que je couple mes livraisons?????? Déplorable, étant donné les prix!!! Plus jamais Bergamote, le déception des enfants ce matin!!!! Et la mienne.
Il y a plus de 4 ans
5
Karine Chambard
Bergamotte
Karine Chambard
Acheteur vérifié
Superbes fleurs, super suivis, facilement joignable, hypers réactifs que demander de plus ! Continuez comme ça !
Il y a plus de 4 ans
5
Andrea Sapranides
Bergamotte
Andrea Sapranides
Acheteur vérifié
bergamote vous avez un service clientèle d'exception, je vous remercie encore pour tout ce que vous avez fait et pour ces magnifiques plantes et fleurs séchées <3
Il y a plus de 4 ans
5
Florianne Perrot
Bergamotte
Florianne Perrot
Acheteur vérifié
Après un petit souci de livraison, Alice et Bergamotte on été au top. Une nouvelle livraison a été programmée immédiatement et Alice a tout fait pour que tout soit parfait. Un service client impeccable. Et des bouquets toujours aussi beaux ! Merci Bergamotte !
Il y a plus de 4 ans
3
Maud
Bergamotte
Maud
Acheteur vérifié
Un bouquet doit arriver le jour J, surtout pour un anniversaire.... sinon cela perd tout son sens. Si les transporteurs ne sont pas fiables, ce qui ressort malheureusement des autres expériences, il faut que Bergamote pense vraiment à changer de prestataire car pour moi la livraison en temps et en heure est LE critère le plus important. J'attends de voir si ils changent la société de livraison avant de recommander. Bouquet correct. J'ai bien apprécié l'idée du bouquet solidaire.
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