Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Fleurs de très belle qualité, les miennes tiennent au minimum deux semaines. L'équipe est toujours très aimable et à l'écoute, et de bons conseils! Le packaging est toujours très soigné et la possibilité d'ajouter un accessoire est un vrai plus! Pour la livraison, une nouvelle fois rien à dire. Ce service est au top et irréprochable !
Il y a plus de 7 ans
Un vrai coup de coeur pour Bergamotte ! Les bouquets sont toujours sublimes, le service-client très réactif et le personnel du pop up store est adorable. Que ce soit sur le site ou en boutique, vous trouverez forcément votre bonheur :)
Il y a plus de 7 ans
5
Ségolène Leroy
Bergamotte
Un super service et des bouquets magnifiques !!
Il y a plus de 7 ans
5
Dominique Fay-Keller
Bergamotte
Service client à l'écoute et pro, bouquets sublimes et variés... J'ai commandé 2 fois et suis vraiment ravie ! Bergamotte est désormais le seul site en qui j'ai confiance et qui propose une telle qualité de service et de produits. Merci !
Il y a plus de 7 ans
5
Suzy BOURGERON BELLORDRE
Bergamotte
C'est la troisième fois que je commande des bouquets et je suis très très satisfaite. Deux livraisons sur Paris au top et la toute dernière en province via Chronopost. Je dois dire que j'appréhendais un peu et je ne suis pas déçue du tout. Prestation de haute qualité, bouquet livré en parfait état. Les compositions sont très jolies et originales et tout à fait fidèles à ce qui est présenté sur le site. Et aussi une mention +++ pour le service client . En bref que du positif, je recommande vraiment.
Il y a plus de 7 ans
5
Inès Tribouillet
Bergamotte
Il y a plus de 7 ans
5
Augustin Haas
Bergamotte
Je recommande l'equipe Bergamotte. J'eus des reponses tres rapides et satisfaisantes, la livraison se deroula sans encombre et bien que je ne vis pas personnellement les fleurs, elles furent efficaces pour une belle surprise. Merci !
Il y a plus de 7 ans
5
Johanna Marjoux
Bergamotte
Les bouquets sont superbes, la livraison une surprise bien agréable et surtout...Les bouquets tiennent... J'ai le mien depuis une semaine et il est encore magnifique!
Il y a plus de 7 ans
Un service client rapide et très sympathique. À la réception du premier colis, quelques plantes avaient été pas mal secouées. J'ai fait une réclamation à Bergamote ; ils m'ont répondu très rapidement en s'excusant de la gène occasionnée et m'ont renvoyé directement le même produit en compensation. Je recommanderai chez eux !
Il y a plus de 7 ans
5
Sophie Govetto
Bergamotte
Il y a plus de 7 ans