Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
5
Hervé Lesueur
Bergamotte
Bouquet sublime, magnifiquement conditionné, arrivé en temps et en heure...que du bonheur
Il y a plus de 7 ans
Service client parfait qui règle votre petit souci de livraison independant de leur volonté en moins d'une heure et qui vous organise une nouvelle livraison, composition comme je m'y attendais parfaite sinon je recommande vivement Bergamote 😊
Il y a plus de 7 ans
Juste un petit mot pour vous dire que j'ai achete deux bouquets chez Bergamotte dans le dernier mois pour : - une amie qui vient d'accoucher - une autre qui vient de vivre une rupture difficile Mes amies sont RAVIES! Les fleurs ont tenu tres longtemps et elles sont superbes. Un grand MERCI donc a vos equipes qui ont apporte du bonheur a deux personnes qui me sont cheres!
Il y a plus de 7 ans
4
Marianne Furlani
Bergamotte
Je suis très contente du service de Bergamotte, et notamment de l'aide de Constance : j'ai voulu envoyer un bouquet de fleurs à mon papa qui s'est fait opérer à la clinique, et grâce à sa réactivité et son service, le bouquet lui a bien été remis jusque dans sa chambre ! Merci Constance, merci Bergamotte !
Il y a plus de 7 ans
Merci milles fois à Bergamotte pour le bouquet surprise que j’ai donc offert! Livraison au top, dans les temps, soigneusement placer dans le carton. Et bien sûr un sublime bouquet de fleurs Je recommande absolument! Belle découverte
Il y a plus de 7 ans
La destinatrice du bouquet a beaucoup apprécié la surprise et tout l'enrobage qui allait avec (livraison, boîte, carte, photo). Tout est soigné et de belle qualité ! J'ai été moi-même très satisfaite du service et de la relation client. Je renouvellerai donc volontiers l'expérience. Une suggestion au passage : de plus petits bouquets dans les 20-25 € seraient les bienvenus pour accompagner les petites occasions...
Il y a plus de 7 ans
5
carine heiligenstein
Bergamotte
C’est une très belle découverte, les bouquets sont magnifiques, et confectionnés avec beaucoup de goût ! J’ai reçu le mien à la date prévu et en excellent état ! (J’avais peur pour la livraison n’étant pas sur Paris) Je ne regrette pas mon achat et je pense même a prendre un abonnement pour en recevoir régulièrement. Un grand merci Bergamotte.
Il y a plus de 7 ans
5
Florence etcheverry
Bergamotte
service parfait, magnifique bouquet ,gentillesse de l'équipe et professionnalisme !! je recommande vivement
Il y a plus de 7 ans
5
Gabriel Delorme
Bergamotte
Un bouquet magnifique livré rapidement et avec soin. Un suivi de livraison excellent. Pour le prix d interflora et sans mauvaises surprises quant aux fleuristes, vous avez un bouquet bien plus joli et de bien meilleure qualité. Le service en plus.
Il y a plus de 7 ans
5
Alexiane Gilbert
Bergamotte
J’ai initialement laissé un commentaire négatif car j’ai été déçue de ma première commande. Le service client a tout de suite répondu et trouvé une solution de dédommagement. Je suis impressionnée par la qualité du service client car ils sont venus vers moi en quelques minutes et ont été extrêmement compréhensifs. Finalement je pense réitérer l’expérience une prochaine fois, peut être avec un bouquet au lieu d’une plante, car il peut y avoir un problème avec le produit mais ce qui compte est la manière de traiter le client et je les félicite sur ce plan là.
Il y a plus de 7 ans