Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 197 avis clients
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Arnica Massé
Bergamotte
Arnica Massé
Acheteur vérifié
Je tenais à vous féliciter et vous remercier pour tout! Livraison arrivée le jour « j » en temps et en heure pour son anniversaire. La surprise a été, grâce à vous réussie et parfaite! Et ce, en dépit des contraintes dues au confinement. Alors bravo et encore un grand merci!
Il y a environ 5 ans
5
Philippe Durand
Bergamotte
Philippe Durand
Acheteur vérifié
SAV impeccable j'ai rarement vu ça bravo ! L'olivier n'était pas conforme à la description du site mais j'ai pu le changer sans encombre dès le lendemain de ma demande avec toutes les excuses de la direction. Je commanderai à nouveau auprès de cette entreprise sans hésiter :)
Il y a environ 5 ans
1
D
Bergamotte
D
Acheteur vérifié
Bouquet de fleurs arrivé fané.... pour 53,80€ c’est une honte
Il y a environ 5 ans
5
Camille Bance
Bergamotte
Camille Bance
Acheteur vérifié
Ravie de l'expérience Bergamotte. J'ai commandé les plantes Willy pour une amie, j'avais oublié un renseignement dans l'adresse, et une personne très gentille m'a appeler pour me permettre d'aider le livreur à trouver l'adresse. Le tout pour une livraison 2H après le passage de ma commande ! Vrai record de vitesse !
Il y a environ 5 ans
5
Aurelie Delaunay
Bergamotte
Aurelie Delaunay
Acheteur vérifié
Plusieurs commandes, plusieurs types de produits et jamais déçue !!! Toujours tels que sur le site et livraisons toujours dans les temps, à Paris comme en Province ; en temps normal, pendant les fêtes et juste après le confinement ! (Il était enfin temps de faire un commentaire ;-) )
Il y a environ 5 ans
1
eva
Bergamotte
eva
Acheteur vérifié
J'ai commandé un bouquet avec un supplément 9,90€ pour une livraison entre 18h et 20h. Le livreur a appelé la destinatrice (encore au travail) du bouquet à 15h et et comme il n'y avait personne à la maison, il a laissé le bouquet dans la cour de l'immeuble devant un garage !! J'avais souhaité une remise en main propre, au lieu de cela le carton bien endommagé a été ramassé par terre... Impossible de joindre le service client et le message envoyé il y a 48h est toujours sans réponse. Tout cela manque singulièrement de professionnalisme :(
Il y a environ 5 ans
5
Melanie Robert
Bergamotte
Melanie Robert
Acheteur vérifié
Une équipe très à l'écoute et réactive, des bouquets de belle qualité. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Il y a environ 5 ans
5
Audrey Lecart
Bergamotte
Audrey Lecart
Acheteur vérifié
Livraison parfaitement organisée et ceux en période de confinement /Covid Le bouquet livré comportait beaucoup de bouton , mon bouquet parfumée mon salon depuis 5 6 jours ��💐
Il y a environ 5 ans
5
Agence Immo Du Prieure
Bergamotte
Agence Immo Du Prieure
Acheteur vérifié
Première expérience pendant le confinement....L'équipe à parfaitement assuré et le bouquet était magnifique...Je recommence sans hésiter et je recommande vivement
Il y a environ 5 ans
5
Marie-Alix Thomas
Bergamotte
Marie-Alix Thomas
Acheteur vérifié
Trois envois de bouquets en trois semaines et toujours les mêmes caractéristiques : réactivité, beauté du bouquet et qualité de service de la part des équipes de Bergamotte - grâce à eux, un moment de bonheur pour les destinataires qui fêtaient leur anniversaire en plein confinement - Merci !
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