Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Merci pour votre rapidité ( livraison 45 min top chrono après la commande ! ) , votre efficacité et votre gentillesse . Nous voici avec notre bouquet bogota qui égaye notre salon contre la grisaille parisienne ! que du Bonheur ! Stéphanie et Guiv ! ps : à quand les abonnements floraux ;-) ?
Il y a plus de 7 ans
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Florian CRISTINI TADDEI
Bergamotte
Excellent service ! Une large gamme de bouquets. Pas de retard de livraison par rapport au créneau demandé. Une belle présentation du bouquet, ma femme était conquise. De plus, ca fait une semaine que je les ai commandées et elles n'ont quasiment pas bougé. Elles sont encore très belles. C'est vraiment une agréable surprise. Je recommande vivement Bergamotte !
Il y a plus de 7 ans
Amazing and affordable service. I ordered flowers online and they arrived perfectly at the right address less than 2 hours later!!! Merci :)
Il y a plus de 7 ans
5
Ludivine Boue
Bergamotte
Je viens de faire livrer un bouquet de fleur à ma mère, et là le bouquet arrive malheureusement un peu fané.. Alors pourquoi 5 étoiles? Tout simplement parce que le service après vente est TOP!!!! Après quelques échanges par emails (même pas 1H après ma réclamation), un bouquet va être livrer dès demain!! Et pour ajouter à cela, Manon de Bergamotte a été d'une incroyable gentillesse!! Alors oui, les erreurs arrivent, mais le plus important c'est de savoir les réparer, et là c'est réussi!! MERCI BERGAMOTTE!!
Il y a plus de 7 ans
5
Marine Rosset
Bergamotte
Un grand merci à toute l’équipe de Bergamotte ! Un service après-vente au top ! Des beaux, des très beaux bouquets pleins de couleurs ! Merci pour le plaisir que vous procurer aux destinataires.
Il y a plus de 7 ans
5
Marie BERTRAND
Bergamotte
Bouquet topissime. Et si comme moi vous avez à faire au service client, c'est juste un échange hyper agréable. Suite à un problème de Chronopost, Constance de Bergamotte a cherché des solutions dans la bienveillance et l'empathie et a participé à faire de ce moment imortant pour moi, un pur instant de bonheur. Je recommande encore et encore.
Il y a plus de 7 ans
5
Francois Garion
Bergamotte
Il y a plus de 7 ans
5
olivier philips
Bergamotte
Un service au-delà de tout ce que l'on peut attendre. J'ai envoyé un bouquet à ma fiancée qui habite Paris. J'ignorais qu'il n'y avais ni digicode ni conciergerie dans son immeuble. Les gentilles dames de Bergamote m'ont tout de suite fait part des difficultés du livreur pour entrer dans l'immeuble. Ma fiancée étant alors injoignable à ce moment là en raison d'une panne de batterie de son portable je ne voyais pas de solution. Le livreur s'est débrouillé seul pour attendre un peu et trouver un cousin qui a bien voulu prendre livraison du biquet. Ma fiancée à été prévenue et a bien reçu son bouquet dans les temps. Elle était heureuse, j'étais heureux et la vie était belle, tout cela grâce à Bergamote et à sa culture de l'excellence dans le service. Merci
Il y a plus de 7 ans
5
Philippine Beytout
Bergamotte
Bouquet magnifique et bien réceptionné, service client impeccable, je recommande autour de moi de faire appel à ce service de qualité !
Il y a plus de 7 ans
5
manon blaskovic
Bergamotte
Bouquets magnifiques, qualité et originalité sont au rendez-vous. Le service client est à l'écoute et très réactif. Un sans faute qui me donne envie de commander à nouveaux de magnifiques bouquets chez Bergamotte ! Bravo !!
Il y a plus de 7 ans