Un bouquet pour son coeur, un beaume pour ses mains... L'Occitane & Bergamotte, notre cadeau pour les mamans ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 634 avis clients
5
Bergamotte
Client
verified_badge Acheteur vérifié
Réponse très rapide et en bonne et due forme
Il y a plus d'un an
5
Bergamotte
Claire M.
verified_badge Acheteur vérifié
Bien mais il manque une chose : la taille du bouquet. De même pour vos autres bouquets : certes vous mentionnez leur taille mais plus jamais le nombre de tiges de telle ou telle fleur qui les compose (ce qui n'était pas le cas il y a quelques années). Et pour être honnête, parfois au vu du prix, une taille ou une autre peut-être déceptive vs la taille mentionnée.
Il y a plus d'un an
3
Bergamotte
Clémence
verified_badge Acheteur vérifié
Retard de livraison (reçu le lundi au lieu du samedi), la personne à qui j'ai envoyé le bouquet la su a 13h (tardivement), elle a dû patienter de 9h à 13h chez elle... Au prix de la livraison je trouve cela décevant même si ça n'enlève en rien à la qualité de votre bouquet.
Il y a plus d'un an
5
Bergamotte
Vincent C.
verified_badge Acheteur vérifié
Tout est top
Il y a plus d'un an
4
Bergamotte
Elodie
verified_badge Acheteur vérifié
Commande qui n’a pas été livrée le jour prévu mais super service client qui a su rebondir et me proposer une solution
Il y a plus d'un an
5
Bergamotte
Delphine
verified_badge Acheteur vérifié
Très beau bouquet livré en temps et en heure
Il y a plus d'un an
5
Bergamotte
Simon
verified_badge Acheteur vérifié
Tout s’est très bien passé
Il y a plus d'un an
5
Bergamotte
Patricia
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a plus d'un an
5
Bergamotte
Mathilde
verified_badge Acheteur vérifié
Un peu cher vs la taille du bouquet mais efficace pour un cadeau réussi!
Il y a plus d'un an
5
Bergamotte
Stéphanie B.
verified_badge Acheteur vérifié
Parfait
Il y a plus d'un an
Votre vie privée est importante pour nous 

Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Accepter tout