Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 920 avis clients
5
Anne
Bergamotte
Anne
Acheteur vérifié
Rien de spécial, j'ai tjrs été satisfaite de l'expérience sur Bergamotte. Continuez le bon travail ! :)
Il y a environ 5 ans
4
Laurène
Bergamotte
Laurène
Acheteur vérifié
La livraison est rapide et efficace, le transport en revanche est plus difficile les plantes sont pas mal secoués à l’arrivée.
Il y a environ 5 ans
5
Augustin H.
Bergamotte
Augustin H.
Acheteur vérifié
La qualité esthétique du message est un peu en dessous du reste. Par exemple, mon prénom commençant par une voyelle cela donne « de la part de Augustin » ce qui n’est pas très français. De plus le côté « écriture très informatisée » dénote avec l’aspect « naturel » du produit et du packaging. Un papier cartonné (couleur kraft) et une écriture manuscrite apporterait un cachet final.
Il y a environ 5 ans
5
fabienne F.
Bergamotte
fabienne F.
Acheteur vérifié
Nous avions effectué une commande qui ne correspondait pas du tout à nos attentes (cactus abîmé) mais suite à un échange avec un de vos collaborateurs, la situation s'est débloquée très vite. Très appréciable !
Il y a environ 5 ans
4
Marie
Bergamotte
Marie
Acheteur vérifié
Destinataire toujours satisfait sauf une fois ( livraison faite le lendemain du jour prévu) mais message d’excuse de Bergamotte.
Il y a environ 5 ans
5
AS
Bergamotte
AS
Acheteur vérifié
Super site, beaux produits, service clients aux petits soins.. je suis fan !
Il y a environ 5 ans
5
Carole b.
Bergamotte
Carole b.
Acheteur vérifié
Les bouquets sont toujours magnifiques , les fleurs juste ecloses pour notre plaisir de les decouvrir tous les jours , fraicheur et declicatesse. .
Il y a environ 5 ans
4
Delphine M.
Bergamotte
Delphine M.
Acheteur vérifié
C’était un événement important, les 100 ans de ma grand-mère... je n’ai pas eu de confirmation de livraison et le suivi sur votre site m’indiquait jusqu’à 20h encore que la livraison était en cours!!! J’ai trouvé cela très moyen...
Il y a environ 5 ans
5
Magali
Bergamotte
Magali
Acheteur vérifié
supers emails de suivi et livreur très gentil
Il y a environ 5 ans
5
Angélique de C.
Bergamotte
Angélique de C.
Acheteur vérifié
Nous avons eu un problème à la livraison, la voisine a « volé » le bouquet de ma petite sœur (pour son anniversaire)... elle a pu le récupérer mais il était déjà dans le vase de la méchante... du coup Audrey gentiment envoyé un bouquet qu’elle a pu découvrir ce matin. Merci pour elle et pour moi car j’étais également très déçue de cette surprise gâchée.
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