Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 676 avis clients
5
Eliane Fournel
Bergamotte
Eliane Fournel
Acheteur vérifié
C'est ma deuxième commande et toujours le même professionnalisme : magnifique bouquet livret en temps et en heure ! Je reviendrai et je recommande !
Il y a plus de 5 ans
5
Mariette Lyonnet
Bergamotte
Mariette Lyonnet
Acheteur vérifié
Bouquet Magnifique, très joliment emballé. Livré dans les temps malgré les circonstances particulières.
Le bouquet a duré 15 jours (en renouvelant l'eau tous les 2 jours et coupant de temps en temps les tiges).
Pour soi ou à offrir!
Il y a plus de 5 ans
1
LAPIDUS
Bergamotte
LAPIDUS
Acheteur vérifié
Service de livraison via reservation sur site web non performant (impossiblité de livrer à la date demandée malgré une reservation effectuée 5 jours en amont). Suivi des réclamations réactif mais non satisfaisant (impossiblité de trouver une solution, ni même proposer un dédommagement). Preferez un fleuriste de proximité, capable de livrer 2h après la commande pour un prix moindre. Je ne recommande pas.
Il y a plus de 5 ans
5
boileau brigitta
Bergamotte
boileau brigitta
Acheteur vérifié
Tres jolie bouquet biarritz cela fait 5 jours que je l ai les pivoines sont magiques elles changent de couleurs.
Par contre mon colis était éventré mais les fleurs intacts heureusement.
Il y a plus de 5 ans
5
Morgane M
Bergamotte
Morgane M
Acheteur vérifié
Un sans-faute pour Bergamotte Paris et ses équipes. Je tiens à remercier particulièrement les personnes qui se trouvent derrière le service client (help@bergamotte.com), Anne et Boris notamment, qui ont répondu à toutes mes questions rapidement et clairement. Tout le process a été assuré malgré la situation particulière. Le paquet que mon amie a reçu (dans les temps) est impeccable. Le mot imprimé, avec une carte et un sachet pour permettre la conservation des fleurs. Et les fleurs bien sûr, pas encore très ouvertes mais qui de fait dureront encore un moment. Merci beaucoup. Vous avez fait une heureuse pour un anniversaire confiné.
Il y a plus de 5 ans
5
Oceane Jegou
Bergamotte
Oceane Jegou
Acheteur vérifié
Un grand Merci au service client très a l'écoute et humain. La qualité de la plante très très bonne ainsi que sa beauté 😍 je recommande bergamotte et je n'hesiterai pas a recommander sur ce site.
Il y a plus de 5 ans
5
CDC
Bergamotte
CDC
Acheteur vérifié
Il y a plus de 5 ans
4
Julie Boscus
Bergamotte
Julie Boscus
Acheteur vérifié
Retard de livraison mais SAV très sérieux, merci encore.
Il y a plus de 5 ans
5
Pauline Pipet
Bergamotte
Pauline Pipet
Acheteur vérifié
Service après vente au Top du Top!!!
Il y a plus de 5 ans
5
Sylvain Weber
Bergamotte
Sylvain Weber
Acheteur vérifié
Très beau bouquet qui est arrivé le jour précis malgré le confinement. Un grand merci à toute l’équipe de Bergamote pour le travail accompli. Bonne continuation.
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