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Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
17 018 avis clients
5
Mael
Bergamotte
Mael
Acheteur vérifié
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Il y a environ 8 ans
5
Pauline Séguy
Bergamotte
Pauline Séguy
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Bouquets splendides et vraiment différents de ce qu'on peut trouver ailleurs, packaging joli et soigné. Jamais de problèmes de livraison de mon côté, c'est devenu ma référence :)
Il y a environ 8 ans
5
Mamadou Fofana
Bergamotte
Mamadou Fofana
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Bonjour, j'ai commandé deux plantes chez bergamotte . Il y a eu un problème avec le livreur , j'ai été contacté par l'équipe bergamotte . Le service client est très opérationnel , réactif et agréable . Une de mes plantes est arrivée en très mauvais état , abimée par le transporteur ( à noter que les colis bergamotte sont bien emballés ) j'ai contacté le service client qui va me renvoyé cette plante . Je recommande vivement ce fleuriste pour la qualité de ces produits et son service client très opérationnel .
Il y a environ 8 ans
5
Raphaele Cilia
Bergamotte
Raphaele Cilia
Acheteur vérifié
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Magnifique bouquet reçu suite à un concours fb. Les fleurs sont superbes et elles sentent très bon. Les échanges que j'ai eu avec le vendeur par mail et téléphone étaient parfaits. Très bonne expérience.
Il y a environ 8 ans
5
Familie Zouina
Bergamotte
Familie Zouina
Acheteur vérifié
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Chère équipe Bergamotte, J'ai commandé un bouquet de fleurs semaine dernière chez vous. Je tenais à vous remercier pour le service impeccable, mais surtout vous féliciter pour la qualité des fleurs; La cliente m'a envoyé un mail aujourd'hui pour m'indiquer que les roses étaient d'une qualité remarquable. You have a fan ! Ciao
Il y a environ 8 ans
5
Xavier Beaujard
Bergamotte
Xavier Beaujard
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Un service client ultra réactif, particulièrement à l'écoute et très attentionné! (Translated by Google) Ultra responsive customer service, especially attentive and attentive!
Il y a environ 8 ans
5
Julie Deschamps
Bergamotte
Julie Deschamps
Acheteur vérifié
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Magnifique bouquet, fleurs de très bonne qualité
Il y a environ 8 ans
5
Chevalier Léa
Bergamotte
Chevalier Léa
Acheteur vérifié
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Un service irréprochable, un bouquet sublime et parfumé, une attention toute particulière pour la journée du bonheur, que puis-je dire à part un immense : MERCI ?
Il y a environ 8 ans
5
Wendy G
Bergamotte
Wendy G
Acheteur vérifié
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Aucun problème de la commande jusqu'à la livraison! J'ai eu quelques souci lié à ma carte lors de la commande et j'ai tout de suite eu une fenêtre de chat avec quelqu'un pour m'aider à résoudre le problème. j'ai été surprise et contente d'avoir un suivi aussi rapide. Le bouquet est arrivé le bon jour et dans les temps. je suis sur Londres et avait besoin de soutenir ma famille pour un moment difficile. Merci encore :)
Il y a environ 8 ans
5
Fanny Gigou
Bergamotte
Fanny Gigou
Acheteur vérifié
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Je suis tombée sur un livreur Chronopost peu consciencieux, je n'ai pas eu de chance. En revanche, lors de mes différents appels au service client, j'ai eu deux personnes très agréables et impliquées dans une démarche positive de SAV. Tout client rêve d'un service client facilitateur comme celui de Bergamotte. Un autre bouquet frais et magnifique livré 2 jours plus tard.
Il y a environ 8 ans