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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5
16 979 avis clients
5
Bergamotte
Fanny Gigou
verified_badge Acheteur vérifié
Je suis tombée sur un livreur Chronopost peu consciencieux, je n'ai pas eu de chance. En revanche, lors de mes différents appels au service client, j'ai eu deux personnes très agréables et impliquées dans une démarche positive de SAV. Tout client rêve d'un service client facilitateur comme celui de Bergamotte. Un autre bouquet frais et magnifique livré 2 jours plus tard.
Il y a environ 8 ans
5
Bergamotte
Chloé D.
verified_badge Acheteur vérifié
Chloé Dufour 6 mars 11:54 CET Les bouquets sont magnifiques, la livraison simple et rapide ! Bergamotte prend soin de ses clients et ça se sent ! Ma grand-mère a été ravie de recevoir des fleurs livrées avec tant de plaisir. A re-tester pour une prochaine commande de bouquet. ;)
Il y a environ 8 ans
5
Bergamotte
Gwenaëlle Roch
verified_badge Acheteur vérifié
Ma grand-mère a été enchantée par la livraison de son bouquet, elle m'a dit : "j'ai reçu beaucoup de fleurs dans ma vie, mais jamais aussi bien emballées et préparées, vraiment le paquet était très joli. Le bouquet est magnifique, très harmonieux, les fleurs très fraîches.
Il y a environ 8 ans
5
Bergamotte
anne girault
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet magnifique et d'excellente qualité. Packaging impeccable les fleurs ne souffrent pas du transport et la livraison a été faite à l'heure prévue.
Il y a plus de 8 ans
5
Bergamotte
Affafe Jaddaoui
verified_badge Acheteur vérifié
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux, jamais été déçue. Les fleurs sont magnifiques! Aussi, récemment j'ai eu un problème de livraison (indépendemment de leur volonté) et bien leur service client à été parfait du debut jusqu'à la fin. Envoi d'un deuxième bouquet immédiat, geste commercial etc... Leur produits et leur service client sont très très bien. Vraiment je recommande !
Il y a plus de 8 ans
5
Bergamotte
Baptiste Borrin
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a plus de 8 ans
5
Bergamotte
DrPepaow
verified_badge Acheteur vérifié
Service au top à la fois pendant la commande en ligne et la livraison ! Petit bouquet qui a fait son effet ! Continuez !
Il y a plus de 8 ans
5
Bergamotte
Caroline Gérardin Diététicienne - Nutritionniste
verified_badge Acheteur vérifié
Soigné, beau, de bon goût ... j'adore et je recommande
Il y a plus de 8 ans
5
Bergamotte
Camille
verified_badge Acheteur vérifié
Plantes reçues aujourd'hui. Packaging soigné et raffiné, plantes arrivées excellent état. Tres belle selection de plantes, bravo @bergamotte_paris et @urbanjungleblog pour cette collaboration. Je suis conquise, je renouvellerai l'expérience !
Il y a plus de 8 ans
5
Bergamotte
Cinnamon_ Girl
verified_badge Acheteur vérifié
Magnifiques bouquets ! Ils rencontrent toujours un succès fous auprès de nos proches. Livraison rapide. Le dernier bouquet commandé est arrivé un peu abîmé par le transport. Ce qui peut arriver 😉. Le service client a été d'un professionnalisme, d'une rapidité et d'une gentillesse exceptionnelle ! En l'espace de quelques heures, mais réclamation a été prise en compte et j'ai reçu un bon d'achat en compensation. Je ne regrette pas mon abonnement.
Il y a plus de 8 ans
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